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大渡口警方:推广民生警务平台 确保惠及每一个人

来源:重庆法制报 时间:2020-09-21 编辑:肖华 阅读:

  本报讯 “真是太感谢你们了,帮我们解决了一个大难题。”近日,家住大渡口区建胜镇民胜村的黄奶奶一家向民警连声道谢,感谢民警帮黄奶奶办理了身份证。

  建胜派出所民警进社区推广重庆市公安局民生警务平台的时候得知,年过8旬的黄奶奶不久前丢失了身份证。老人年事已高、腿脚不便,一直没去派出所补办,影响到看病、办事。

  得知这一情况后,9月13日上午,派出所户籍民警主动与黄奶奶一家联系,通过市公安局民生警务平台预约好办证时间。第二天,民警专程上门为老人拍摄证件照、做好信息登记,并表示证件办好后会第一时间送达。随后,民警又向黄奶奶及其家人进一步介绍了市公安局民生警务平台,宣传便民服务功能。

  民生警务平台上线后,建胜派出所大力推广运用,全面落实相关服务。民警还专门前往社区,针对老年人不擅长使用智能手机的现实开办老年课堂,手把手地教老人在手机上办理各项警务服务事项,确保民生警务平台带来的实惠能够惠及每一个人。近一个月,该所通过平台为辖区群众提供相关服务100余次。

  通讯员 古旭 记者 饶果

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