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行动不便没关系 上门服务很暖心

万州区周家坝派出所上门为行动不便老人办身份证

来源:重庆法制报 时间:2020-09-15 编辑:肖华 阅读:
  重庆长安网讯(记者 罗翠 通讯员 冯劲博)自己和老伴的身份证都已过期,但两人腿脚不便,无法出门办理换证业务,生活很受影响,但这事除了自己前往,也没人替得了,怎么办呢?近段时间,家住万州区周家坝社区的汤国兰婆婆一直被“无证”问题所困扰。

  近日,万州区公安局周家坝派出所社区民警张朋在入户走访中,无意中了解到这一情况。因年岁已高、行动不便,汤国兰和何中德夫妇的身份证过期后迟迟未更换,日常生活诸有不便。

  获知此事后,张朋立即向周家坝派出所反映了该情况,为更好落实便民利民措施,领导当即安排张明和户籍工作人员,采取主动上门服务方式,尽快为两位老人采集照片,办理身份证。

  9月7日下午,民警张朋便带领所内户籍窗口工作人员何勇,两人携带采集设备,前往汤国兰老人家中。

  一进门,户籍工作人员立即摆放器材,为了给两位老人照出合格的身份证照片,民警细心地为他们调整坐姿,整理头发和衣物,耐心地给两人照了一张又一张。经过10多分钟的忙碌,两位老人的身份信息采集工作顺利完成。

  “真是解决了我们的心病,太谢谢你们了。”两位老人高兴地连声道谢。临走,民警还告知老人,不用心急,待身份证办理好后,他们会尽快送到老人手中。

  此次民警的上门服务,不仅方便了辖区老人办理身份证,还拉近了民警与辖区群众的距离,其热诚细致的工作作风更是公安民警服务人民的良好体现,获得老人和家人以及周边群众的一致认可和好评。

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