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市消费者权益保护委员会:率先出台指导性文件支持消费者集体诉讼

来源:重庆法治报 时间:2021-10-08 编辑:谢琳 阅读:

  本网讯 近日,市消费者权益保护委员会(下称市消委会)印发并公布《重庆市消费者权益保护委员会支持消费者集体诉讼工作导则》(下称《工作导则》),对全市支持消费者集体诉讼工作进行规范和指引。

  据悉,这是全国首个关于支持消费者集体诉讼的指导性文件,标志着我国支持消费者集体诉讼工作迈出标准化、规范化的一步。

  《工作导则》提出,消费者集体诉讼主要案件类型包括:涉及预付式消费、食品药品安全、个人消费者信息保护、网络侵权、产品责任、虚假宣传等领域的疑难复杂的案件;具有典型性、代表性和较大社会影响的案件;相关政府部门、上级消费者组织等转交,且经承办消委会研究认为适宜支持起诉的案件。

  市消委会相关负责人介绍,市消委会把支持消费者集体诉讼工作作为党史学习教育重点调研课题,按照边调研、边试点、边制定规则的思路,开展了一系列的调研工作。6月10日,组织审判专家、法学专家、实务专家、区市场监管局、区消委会以及消费者代表召开了“我为群众办实事”支持消费者集体诉讼工作调研座谈会,在充分征求各方意见的基础上,在全国消协组织中率先出台了《工作导则》。同时,支持消费者集体诉讼试点工作也取得突破,已有3件法院调解或判决结案的典型案例。江北区消委会支持32名消费者起诉重庆柏汇健身有限公司的预付式消费纠纷案件已由江北区人民法院立案受理。该案通过法院调解,32名消费者与经营者达成调解协议,消费者代表于8月23日给重庆市消委会送来“支持消费者集体诉讼,切实为民解纷办实事”的锦旗。

  记者 张柳妞

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