她的美，是“翩若惊鸿，婉若游龙；荣曜秋菊，华茂春松”；她的担当，是“巾帼不让须眉”，柔肩亦可挑重任——“她”的力量，遍布各个岗位，在重庆市公证处撑起半边天，“她”的风采，在新时代的公证之路上肆意绽放……

　　刘桥：30余载执业 服务社会为民解忧

　　刘桥，现任重庆市公证处第三业务部部长，一级公证员。执业30多年来，她办理过大量涉及各种类型的公证案件，未发生一件因推诿和质量产生的投诉。

　　千禧之年，山城第一条轨道交通线路正式开工，刘桥便加入了“圆梦”轨道交通的第一梯队，与同事一起为整个过程提供了全方位的公证法律服务。

　　刘桥认为，为民解忧是公证根本所在。在重庆“炉火”最旺的8月，她主动上门免费为年近百岁的老人办理遗嘱公证，解除了老人的后顾之忧；也在寒冬12月，利用自己的休息时间，参与市公证处“公证进社区”活动，准备法律法规宣讲资料、与社区工作人员策划沟通、调阅大量往日案卷总结社区案件特点，坚持每半个月上门为社区居民提供义务咨询。

　　“新时代的公证，就是要急群众之所急，不断回应群众新期待，真正做到公证为民便民利民。”刘桥表示。

　　潘文杰：精进不怠 玩味“重复”的乐趣

　　2017年初春，潘文杰从律师行业转行进入了重庆市公证处，正式踏上了公证人之旅，随后进入监审部，日常处理当事人的投诉和公证复查。

　　倾听当事人的“不满”、挖掘当事人的真实需求、释法明理、帮助当事人解决问题是潘文杰的日常工作。一次，一位当事人要求撤销公证书，在听完她的理由之后，潘文杰与她一起分析案件情况、找出问题症结、理清解决思路，明确真实诉求，并结合当事人的实际情况，帮助她拟定出几个切实可行的问题解决方案。最终，经当事人深思熟虑，撤回了申请。“听完你的解释，我终于明白其中的法律关系，也得到了满意的答案。谢谢你！”当事人在离开时说。

　　一件件案子让潘文杰和当事人之间产生了连结，让她看到隐藏在案件背后的一个个鲜活人生。她说，误解源自不了解，只有沟通才能化解争议。

　　卢玲：情暖人心 用善意凝聚向上力量

　　2015年，大学毕业不久的卢玲入职了重庆市公证处。作为一名公证员助理，协助公证员处理公证日常事务是她的主要工作，她每天都会和不同的当事人打交道。

　　一个中秋节，一位70多岁的老大爷蹒跚着找到正在值班的卢玲：“同志啊，请你无论如何帮帮我……”她见状连忙起身让他坐下，此时门外又涌进来十几位民工模样的人，他们七嘴八舌都要找大爷要个说法。卢玲安抚好大家的情绪，并了解了事情的原委。原来大爷姓陈，其儿子儿媳常年带着20多位老乡在外地一个建筑公司务工。中秋正是收割时节，老乡们陆续返乡。陈大爷的儿子儿媳与雇主结算完工资，在返乡途中发生了车祸，不幸双双离世，随身携带的物品、储蓄卡和身份证也全部丢失。陈大爷正沉浸在丧子的悲痛中，又被讨要工资的老乡堵住了家门，万般无奈之际找到了公证处寻求法律帮助。

　　此事涉及20多个农民工讨薪，一旦处理不好就会引发群体性事件，卢玲和同事对民工进行疏导和安慰，并承诺会帮助大家找到工资下落。通过进一步询问，了解到陈大爷儿子生前有可能在多家银行开过户，老乡们的工资很可能就存在这些账户里。卢玲和同事当机立断，联系银行请求协助查询，并迅速为陈大爷出具了继承权公证书和委托公证书。经过一个多月的努力，经多方协调，陈大爷顺利提取存款，及时兑现了老乡们的工资，从而妥善化解了乡邻矛盾。

　　她每天处理的琐碎小事也正是群众急需寻求公证救济的难事愁事，数年如一日，卢玲一直记得那一张张脸，记得公证带给他们的希望和力量。

　　记者 舒楚寒