热心真心细心服务的石头姐姐

时间: 2024-05-31 来源: 重庆法治报 编辑: 徐瑞阳 阅读量:9152

她,2015年入警,九年来扎根在基层派出所,始终坚持在护幼守未工作中实干笃行、细致入微;

她,利用休息时间为在校学生办理身份证,全力解决未成年人户口难题;

她,在值班出警中积极调处涉未成年人的矛盾纠纷,联动多方开展帮扶教育;

她,担任内勤后主动兼任法治宣讲民警,聚焦校园欺凌防治,投身法治教育活动,推出多项守“未”举措;

她,就是涪陵区公安局龙桥派出所民警石玲。在孩子眼中,她是——

在石玲的办公室里,她将孩子们送来的“礼物”整齐地摆放在办公室的柜子里。

有手工编制的花束、玩偶娃娃、绘画作品、可爱糖果等等。

她说:“这些礼物都是孩子们心意的传递,我会好好保存着,每每看见它们,我都会感到温暖。守护孩子健康成长的事业意义深远,责任重大,我会坚守初心,继续奉献,努力做好一切力所能及的事!”

热心感动“冷脸”家长

户籍窗口是服务群众的“第一窗口”,石玲厚植服务情怀,不断优化便民措施,用心用情解决未成年人的所忧所盼。

石玲在户籍室准备了橡筋、梳子、镜子、衣服和一些玩具、小零食,方便拍身份证时哄逗小孩子,提高他们的办证效率和体验感受。

有一次在休息时,石玲看到一位妈妈抱着刚满周岁的宝宝在门外等待办理身份证,于是她立即开门“迎客”,用一个多小时耐心地为宝宝拍好照片,令宝妈深受感动,还为她送来了锦旗。

2015年至2022年期间,累计上门为学生办理身份证200余人次。她还通过延时、预约、电话咨询等方式延伸服务,尽力为辖区孩子们提供方便。

在开展辖区户口清理整顿工作中,石玲利用农村赶集日,将户政窗口变成流动的“集市摊位”,为居民开展户籍新政宣讲。她还深入辖区各街道、村委逐户逐人进行调查核实,先后排查并帮助6名儿童解决了户口难题。

2018年4月,石玲上门为乡村学生送身份证时,了解到学生小张没有办理出生入户登记,便将此事记在了心上。她经过调查核实后发,现小张从小因父母离异,一直在跟随婆婆生活,且父亲长期在外务工,导致小张一直未能申报户口。

临近中考,为了让小张顺利参加考试,石玲立即联系小张父亲,动员他回乡为孩子申报户口,但小张父亲却表示自己很忙不愿回家。

“当时听到小张父亲这样说,心里很生气,但想到小张的情况,心里挺难受的!”石玲随后多次致电小张父亲,耐心地介绍孩子的学习情况和无法参加中考的影响,其父终于松口。

因为距离孩子出生已经有十余年,且出生地和父亲的户籍均不在涪陵龙桥。为补齐上户所需手续,石玲多次到孩子的出生地村委会调查走访,并在涪陵区档案馆翻阅出生地派出所的档案资料。

待其父回渝后,她又驾车接上父女二人,带到户籍地派出所办理户口申报。半个月后,当小张拿到了期盼多年的身份证时,激动地哭了,她的父亲也打来了电话表示感谢。

真心赢得孩子们的爱戴

为助推“莎姐守未”专项行动走深走实,石玲主动承担起法治宣讲职责,从户籍窗口走上了三尺讲台,开启了教育宣传之路。

(开展安全教育宣讲)

她策划推出“小小法治宣传员”体验式法治教育,联合学校发布“小小法治宣传员”召集令,评选出的20余名校园“小喇叭”,将法治理念的种子播撒到青少年生活和学习的每个角落。通过创新的形式、互动的体验、快乐的氛围激发孩子们对法律的学习兴趣,启蒙孩子们的法治意识,从小种下法治的种子,点亮法治梦想。

三年里,石玲坚持定期深入辖区中、小、幼学校开展法治宣讲,“开学第一课”“法治大讲堂”……防溺水、防拐卖、防欺凌……课堂讲授、互动游戏、有奖竞猜、演讲分享、绘画展示……法治宣讲的课件内容越来越丰富,宣教活动的形式越来越多样,师生反响也越来越好。

2023年9月,石玲作为涪陵区代表参加重庆市关工委第五届“关爱明天 普法先行”活动,通过系统的理论学习,与检法公司、教育工作者的深入交流,让她对未成年人的普法工作有了更深刻的理解。

“作为普法者,不仅要让学生们了解法律的严肃和权威,还要积极引导他们尊崇法律,关爱他人。”伴随着她在校园“人气”的攀升,她的微信、QQ里收到的好友申请也越来越多,大家亲切地称呼她为“石头姐姐”“石头警官”!

“石头姐姐,今天在学校,他打了我一下!”

“石头姐姐,我有个秘密想告诉你……”有的是咨询问题,有的是求助,有的是倾诉不敢让父母老师知道的心事……无论什么情况,她总是温和而耐心地一一解答,尽力提供帮助。

细心推出防欺凌新举措

针对未成年人保护工作中的校园霸凌欺凌的防治,光靠法治宣教引导还远远不够。带着这样的思索,石玲尝试开设了“警心守未”信箱,先解决被欺凌对象不敢说不愿说的问题。

(打开守未信箱,护卫孩子成长)

“警心守未”信箱运行的第一周,石玲就收到了小王长期被多名学生欺凌的信息。她立即联系学校调查核实情况,并针对性地组织开展了“预防校园欺凌”专题课,与5名不良行为学生及家长开展谈心谈话和教育引导。从这之后,小王表示自己再未受到同学欺凌。

目前,“警心守未”信箱累计收集“涉未”矛盾纠纷及校园欺凌线索44条,通过家访、谈心、回信等多种形式关注帮助未成年人23人次。

在龙桥派出所领导班子和全所同事的帮助下,石玲以辖区社会治安防控体系构建成果为依托,积极对接党政、村居、学校、志愿者等多方力量,不断细化完善联动合作机制方案,建立起家校、警政、志愿者“三联守未”护校模式,“警力有限”到“民力无穷”的突破为基层派出所护校安园提供了一条新思路。

随后在街道党委政府的支持下,这支“守未”队伍不断壮大,现已有5名志愿者定期参与、247名志愿者适时参与到“护学岗”工作中,共同筑牢安全网,保障校园周边环境秩序,守护青少年健康成长。

石玲不仅是所里的小内勤,也是“三联守未”联合机制的“大内勤”,先后组织动员各方力量参与“护学岗”工作154次,解决学生内部纠纷13起,处置校园欺凌事件4起。

记者 饶 果

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热心真心细心服务的石头姐姐

她,2015年入警,九年来扎根在基层派出所,始终坚持在护幼守未工作中实干笃行、细致入微;

她,利用休息时间为在校学生办理身份证,全力解决未成年人户口难题;

她,在值班出警中积极调处涉未成年人的矛盾纠纷,联动多方开展帮扶教育;

她,担任内勤后主动兼任法治宣讲民警,聚焦校园欺凌防治,投身法治教育活动,推出多项守“未”举措;

她,就是涪陵区公安局龙桥派出所民警石玲。在孩子眼中,她是——

在石玲的办公室里,她将孩子们送来的“礼物”整齐地摆放在办公室的柜子里。

有手工编制的花束、玩偶娃娃、绘画作品、可爱糖果等等。

她说:“这些礼物都是孩子们心意的传递,我会好好保存着,每每看见它们,我都会感到温暖。守护孩子健康成长的事业意义深远,责任重大,我会坚守初心,继续奉献,努力做好一切力所能及的事!”

热心感动“冷脸”家长

户籍窗口是服务群众的“第一窗口”,石玲厚植服务情怀,不断优化便民措施,用心用情解决未成年人的所忧所盼。

石玲在户籍室准备了橡筋、梳子、镜子、衣服和一些玩具、小零食,方便拍身份证时哄逗小孩子,提高他们的办证效率和体验感受。

有一次在休息时,石玲看到一位妈妈抱着刚满周岁的宝宝在门外等待办理身份证,于是她立即开门“迎客”,用一个多小时耐心地为宝宝拍好照片,令宝妈深受感动,还为她送来了锦旗。

2015年至2022年期间,累计上门为学生办理身份证200余人次。她还通过延时、预约、电话咨询等方式延伸服务,尽力为辖区孩子们提供方便。

在开展辖区户口清理整顿工作中,石玲利用农村赶集日,将户政窗口变成流动的“集市摊位”,为居民开展户籍新政宣讲。她还深入辖区各街道、村委逐户逐人进行调查核实,先后排查并帮助6名儿童解决了户口难题。

2018年4月,石玲上门为乡村学生送身份证时,了解到学生小张没有办理出生入户登记,便将此事记在了心上。她经过调查核实后发,现小张从小因父母离异,一直在跟随婆婆生活,且父亲长期在外务工,导致小张一直未能申报户口。

临近中考,为了让小张顺利参加考试,石玲立即联系小张父亲,动员他回乡为孩子申报户口,但小张父亲却表示自己很忙不愿回家。

“当时听到小张父亲这样说,心里很生气,但想到小张的情况,心里挺难受的!”石玲随后多次致电小张父亲,耐心地介绍孩子的学习情况和无法参加中考的影响,其父终于松口。

因为距离孩子出生已经有十余年,且出生地和父亲的户籍均不在涪陵龙桥。为补齐上户所需手续,石玲多次到孩子的出生地村委会调查走访,并在涪陵区档案馆翻阅出生地派出所的档案资料。

待其父回渝后,她又驾车接上父女二人,带到户籍地派出所办理户口申报。半个月后,当小张拿到了期盼多年的身份证时,激动地哭了,她的父亲也打来了电话表示感谢。

真心赢得孩子们的爱戴

为助推“莎姐守未”专项行动走深走实,石玲主动承担起法治宣讲职责,从户籍窗口走上了三尺讲台,开启了教育宣传之路。

(开展安全教育宣讲)

她策划推出“小小法治宣传员”体验式法治教育,联合学校发布“小小法治宣传员”召集令,评选出的20余名校园“小喇叭”,将法治理念的种子播撒到青少年生活和学习的每个角落。通过创新的形式、互动的体验、快乐的氛围激发孩子们对法律的学习兴趣,启蒙孩子们的法治意识,从小种下法治的种子,点亮法治梦想。

三年里,石玲坚持定期深入辖区中、小、幼学校开展法治宣讲,“开学第一课”“法治大讲堂”……防溺水、防拐卖、防欺凌……课堂讲授、互动游戏、有奖竞猜、演讲分享、绘画展示……法治宣讲的课件内容越来越丰富,宣教活动的形式越来越多样,师生反响也越来越好。

2023年9月,石玲作为涪陵区代表参加重庆市关工委第五届“关爱明天 普法先行”活动,通过系统的理论学习,与检法公司、教育工作者的深入交流,让她对未成年人的普法工作有了更深刻的理解。

“作为普法者,不仅要让学生们了解法律的严肃和权威,还要积极引导他们尊崇法律,关爱他人。”伴随着她在校园“人气”的攀升,她的微信、QQ里收到的好友申请也越来越多,大家亲切地称呼她为“石头姐姐”“石头警官”!

“石头姐姐,今天在学校,他打了我一下!”

“石头姐姐,我有个秘密想告诉你……”有的是咨询问题,有的是求助,有的是倾诉不敢让父母老师知道的心事……无论什么情况,她总是温和而耐心地一一解答,尽力提供帮助。

细心推出防欺凌新举措

针对未成年人保护工作中的校园霸凌欺凌的防治,光靠法治宣教引导还远远不够。带着这样的思索,石玲尝试开设了“警心守未”信箱,先解决被欺凌对象不敢说不愿说的问题。

(打开守未信箱,护卫孩子成长)

“警心守未”信箱运行的第一周,石玲就收到了小王长期被多名学生欺凌的信息。她立即联系学校调查核实情况,并针对性地组织开展了“预防校园欺凌”专题课,与5名不良行为学生及家长开展谈心谈话和教育引导。从这之后,小王表示自己再未受到同学欺凌。

目前,“警心守未”信箱累计收集“涉未”矛盾纠纷及校园欺凌线索44条,通过家访、谈心、回信等多种形式关注帮助未成年人23人次。

在龙桥派出所领导班子和全所同事的帮助下,石玲以辖区社会治安防控体系构建成果为依托,积极对接党政、村居、学校、志愿者等多方力量,不断细化完善联动合作机制方案,建立起家校、警政、志愿者“三联守未”护校模式,“警力有限”到“民力无穷”的突破为基层派出所护校安园提供了一条新思路。

随后在街道党委政府的支持下,这支“守未”队伍不断壮大,现已有5名志愿者定期参与、247名志愿者适时参与到“护学岗”工作中,共同筑牢安全网,保障校园周边环境秩序,守护青少年健康成长。

石玲不仅是所里的小内勤,也是“三联守未”联合机制的“大内勤”,先后组织动员各方力量参与“护学岗”工作154次,解决学生内部纠纷13起,处置校园欺凌事件4起。

记者 饶 果