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本网讯（记者 舒楚寒）近日，接到转办的“关于车辆维修发生纠纷”的投诉件，市交通运输执法总队直属支队南岸区大队高度重视，迅速联系车主和汽修店负责人核实情况。 经了解，9月3日，车主因车辆方向盘向右偏移，需要进行四轮定位，去南岸区长生桥镇某汽车服务维修中心维修后，发现车辆遇到坑洼和井盖2个后轮依然存在摆动情况。 车主当即联系维修店询问情况，对方却告知是车辆其他配件问题，需要更换胶套、底盘件等配件，车主对此存在质疑，便将车辆开到另外两家维修点检测，结果显示均为四轮定位未处理好才导致的车辆摆动。于是，车主针对车辆维修的问题与长生桥镇某汽车服务维修中心协商退费，但双方多次协商，仍不能达成一致意见。 南岸区大队执法人员了解基本情况后，随即前往该维修中心，从情、理、法三方面对汽修店负责人进行耐心细致地解释和教育，要求其严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，合法经营、诚信经营，更好地服务客户。 在执法人员的耐心劝导下，最终汽修店负责人意识到自己的错误，同意将维修款项150元退给车主。车主对处理结果表示满意，并向执法人员道谢。 |
交通执法南岸区大队：强化汽修行业监管 督促企业合法经营
时间： 2024-09-23
来源： 重庆法治报
编辑： 徐瑞阳
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