今年1月,在保安公司上班的王松(化名)在宿舍意外死亡,双方在丧葬、抚养等补偿费用的数额上产生分歧,保安公司向江北区司法局寸滩司法所申请协助调解。最终,在寸滩司法所多方调解下,成功化解了这起意外死亡赔偿纠纷。 王松在保安公司上班,于1月18日在宿舍意外死亡,其家属得知噩耗后,情绪激动,拒绝与该公司理性沟通。 1月20日,保安公司负责人来到江北区司法局寸滩司法所申请协助调解。司法所调解员经了解得知,王松的老父亲年逾八旬,还有个智力有缺陷的儿子,但其又不符合工亡的认定条件。双方当事人对基本事实及死者死因并无异议,但在丧葬费、抚恤金、抚养费等补偿费用的数额上始终达不成一致。 得知情况后,调解员采取了“背对背”调解法,将双方分开调解,就赔偿金额、死者后事处理进行协商。针对双方在赔偿问题上的分歧,调解员理清争议焦点后,认真研究、分析双方责任,并现场咨询律师,在法律范围内为家属谋求最大化权益。调解中,调解员一方面倾听死者家属诉说,以理说事、以案析法,耐心做死者家属思想工作并安抚其情绪,从“情、理、法”多角度入手,引导当事双方要在法律规定的基础上协商解决;另一方面依法依理说服公司,让保安公司站在死者家属的角度,分析利弊,以法律赔偿标准为基础再额外适当地提高补偿。 最终,经多方调解,保安公司与王松家属就补偿数额事宜达成了调解协议,保安公司赔偿王松家属7万元。 通讯员 杨崧 记者 朱颂扬 |