重庆长安网讯(通讯员 龙玉梅)合川区人民法院坚持“四个结合”,充分发挥诉讼服务中心对外服务群众、对内服务审判的窗口平台作用。 司法为民与司法规范结合。立足司法规范,强化司法为民。依托诉讼服务中心,设置“青年法官服务岗”,提升诉讼引导专业性。设立“司法救助”专门窗口,集中办理诉讼费缓减免审查工作。严格落实立案登记制度,对符合法定条件的起诉,当场登记立案;对不符合法律规定的起诉,当场予以释明。2017年上半年立案11294件,当场登记立案率达到99%以上。 服务群众与服务审判结合。对外服务群众,减轻群众诉累。在现有诉讼服务中心基础上建成执行综合事务中心,集约立案、执行通知发放、执行信访、保全、网络查控、流程公开、材料收转等事项集中办理,大大缩短执行事务性工作周期。对内服务审判,将诉讼案件案卷流转等审判辅助工作从后台移到前台,集中处理,提高效率,让法官集中精力办案。 自身力量与社会力量结合。内挖潜力,充实诉讼服务中心“窗口”功能。通过“青年法官服务岗”、专门“材料收转室”、领导工作日接访等工作,切实做到群众立案有指引,问询有回复,材料有收转,判后有释明。外借助力,积极协调社会力量。邀请律师、人大代表、政协委员以及社区干部等社会第三方参与涉诉信访矛盾化解。进一步完善医疗纠纷、保险纠纷、物业纠纷、劳动争议纠纷、金融纠纷等诉调对接平台,加强对人民调解工作的指导和司法确认工作,促进纠纷实质化解。 线上方式与线下方式结合。加快智慧法院建设,用好高科技,增强线上智能化服务。开通法院公众服务平台,提供网上立案、阅卷、查询等功能,方便当事人自助查询开庭公告、案件进度等信息。坚持好传统,加强线下人性化服务。进一步优化诉讼服务中心功能布局,形成与立案大厅相对独立的诉讼服务区,集中开展诉讼引导、信访接待、财产保全、材料转交等一站式诉讼服务工作,方面群众办事。 |