全市驾驶员朋友注意啦，即日起，可以通过支付宝缴纳交通罚款、查询违章信息、更新驾驶员和车辆信息了！7月24日，记者从市交巡警总队获悉，为了进一步拓宽便民利民渠道，市交巡警总队联合支付宝推出“城市服务”功能，“互联网+交管”，让数据多跑路、让群众少跑腿。目前，该平台已在重庆、杭州两地率先投入使用。

此前，公安部曾推出交管12123APP，专门用来处理交通违章，但仅针对自己名下的车辆，如果驾驶亲戚、朋友的车辆违章，则需要与车辆所有人一起到车管所或者流动平台车进行现场处理。此次推出的新系统，突破了这一瓶颈。

市交巡警总队科研处民警徐龙介绍，使用新系统，市民不用另行下载APP，在支付宝内搜索“重庆交巡警”，然后用芝麻信用进行认证就可以了；而对于亲戚或者朋友的车辆，每年可以关联2台。

据了解，重庆交巡警支付宝城市服务功能包含机动车辆信息管理、驾驶人信息管理、交通违法查询、交通违法处理、交通罚款缴纳六大功能，服务对象为驾驶证或机动车辆登记在重庆辖区内的支付宝用户，包括在重庆市公安交管部门注册登记的小型汽车或摩托车。

平台主要受理闯红灯、超速等非现场交通违法行为，针对罚款本金在200元（含）以下，处理后驾驶人记分不超过12分的情况。晚上22:00—00:30为平台维护时间，其余时间均可受理。该平台负责人介绍，进行记分交通违法处理时，需要在平台进行人脸识别认证；处理他人车辆交通违法时需本人和机动车主同时在场并进行人脸识别认证。交通违法处理申请成功后，系统将在24小时内生成交通违法处理通知书，用户需在15日内通过各种途径完成罚款缴纳，否则将产生滞纳金。

记者操作发现，相比起以前的交管12123APP，支付宝系统采用了人脸识别技术，对着镜头眨眨眼，即可完成认证，全程不超过1分钟。

徐龙介绍，人脸识别的推出，将大大简化处理流程，各大流动平台车、车管所违章处理柜台的排队现象也将大大缓解。

市交巡警总队还表示，为了防止黄牛非法接入，系统特别规定关联账户最多为2人，超出3人的必须到现场接受面签处理。同时，关联用户一年内不可取消。另外，经过测试，支付宝违章处理系统可在1秒内关联到公安部系统，市民可随时查询违章情况。

如果在操作中遇到疑难之处，可拨打电话18581127059进行咨询。

操作流程指引

（一）服务入口

1.重庆交巡警支付宝城市服务入口：打开支付宝——更多——城市服务——重庆交巡警

2.重庆交巡警生活号入口：打开支付宝——搜索“重庆交巡警”

（二）服务流程

1.机动车辆信息管理

（1）本人车辆/已关注车辆管理：个人中心——机动车辆信息管理——本人车辆信息/已关注车辆信息——选择需查看车辆基本信息

（2）关注好友车辆：机动车查询——关注好友车辆——选择机动车辆类型、输入车牌号码、车架号——立即查询——立即关注——确认发送关注请求（好友若没有支付宝帐号则发送短信验证）——好友支付宝同意关注（输入短信验证码）——关注成功

（3）取消关注好友车辆：个人中心——机动车辆信息管理——选择已关注车辆——取消关注——确认取消关注——取消关注成功

2.驾驶人信息管理

（1）驾驶人信息管理：个人中心——驾驶人信息管理——查看本人驾驶证基本信息

（2）关注好友驾驶证：驾驶人查询——查询好友驾驶证——输入驾驶人、驾驶证号、档案编号——立即查询——立即关注

（3）删除好友驾驶证：个人中心——驾驶人管理——选择已关注驾驶人——删除——确认删除——删除成功

3.交通违法查询

（1）支付宝城市服务——车主——机动车违法查询

（2）支付宝首页——重庆交巡警支付宝服务窗——业务办理——违法查询

（3）本人车辆/驾驶证及已关注的车辆交通违法查询：机动车查询/驾驶人查询——选择本人车辆/驾驶证或已关注车辆/驾驶证——该车辆/驾驶证交通违法列表——交通违法详情

（4）未关注的车辆交通违法查询：机动车查询/驾驶人查询——选择机动车辆类型、输入车牌号码、车架号/输入驾驶人、驾驶证号、档案编号——立即查询——车辆/驾驶证交通违法信息列表——交通违法详情

4.交通违法处理

（1）本人车辆交通违法处理/已关注车辆不扣分交通违法处理：交通违法——选择待处理的交通违法——立即处理——确认进入芝麻人脸验证——采集本人（处理人）人脸——本人（处理人）认证成功——申请处理成功——处理成功

（2）本人非本车交通违法处理：交通违法——选择待处理的交通违法——立即处理——确认进入车主芝麻人脸验证——采集车主人脸信息——车主认证成功——进入本人（处理人）芝麻人脸识别——采集处理人人脸信息——本人（处理人）认证成功——申请处理成功——处理成功

5.交通罚款缴纳

（1）支付宝首页——城市服务——车主——交通罚款缴纳

（2）支付宝首页——搜索“重庆交巡警”生活号——交通罚款缴纳

（3）已处理未缴款的交通罚款缴纳：

交通违法——已处理未缴款——选择待缴款的交通违法——立即缴款——确认缴款——交通违法记录消除

（4）根据处罚决定书编号查询缴款：

交通违法——已处理未缴款——点击根据处罚决定书编号查询缴款——输入处罚决定书编号——立即缴款——确认缴款——交通违法记录消除；个人中心——根据处罚决定书编号查询缴款——缴款——支付

记者 谭 剑