遗落酒店新衣被当垃圾扔民警妥善调解化纠纷

重庆长安网讯（通讯员蔡子鹤记者王海成） 外出游玩，总会有人不小心将个人物品遗落在酒店等地方。这时候，酒店该不该负责替客人保管?最近，重庆市沙坪坝区市民何某就碰到了这样的事情，自己的新衣服遗落在酒店，却被酒店人员当垃圾扔掉，于是产生纠纷，最终，在沙坪坝区公安分局110快处队于俊峰、岑飞等警员调解下，何某与酒店方达成合意，该纠纷随之化解。

9月12日21时许，沙区110快处队民警接何某报警称纠纷，希望民警帮忙调解，接警后，民警随即赶到了沙区双碑一酒店。

“警察同志，你们给我评评理，他们把我新买的毛衣当垃圾扔掉了，他们是否该给我赔偿?”看见民警到来，何某无奈说道。

原来，何某于9月8日晚上到该酒店棋牌室与朋友玩耍，期间何某将新买的毛衣放在椅子上，可不曾想几人离开时都没有留意椅子上的毛衣，直到第二天何某才想起毛衣还落在酒店，急急忙忙赶到酒店查找时，毛衣已经不见踪影，抱着一线希望，何某到酒店前台询问是否有服务员将毛衣捡到并移交过来，酒店前台人员承诺询问服务人员后给予其答复，10日15时许，何某再次来到酒店询问，但得到的答复让何某非常不满，对方告诉他，因为保洁人员的疏忽，误把毛衣当做垃圾扔掉了。

保洁人员未经检查就把我的物品当垃圾扔掉，这是未尽到安全保障义务，他们理应赔偿我的损失。何某向民警表达了自己的意见。但酒店负责人吴某对此表示，对于误把顾客物品当垃圾扔掉，酒店方存在一定过错，但何某自己遗落物品，也没有尽到妥善保管义务，因此责任不应由酒店一方承担。

充分听取双方意见后，民警考虑到，首先酒店未尽到安全保管义务，而何某也因自身疏忽导致衣服遗落，双方都存在一定过错，最终经调解，由酒店方赔偿何某毛衣一半价格200元，双方达成一致并对民警的积极调解表示感谢。

民警提示：旅馆酒店行业遇到类似情形时可根据《旅馆业治安管理办法》第八条之规定，旅馆对旅客遗留的物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领，如无人认领的，可登记造册，送当地公安机关。旅客退房离店时也应仔细检查，以防物品遗失带来不必要的损失。