本网讯（记者 李亚）“网上办”“自助办”“电话办”“延期办”“预约办”“急事特办”“六办”服务让市民足不出户就能办理相关业务。今日，记者从市公安局获悉，为切实做到疫情防控和服务发展“两手抓、两手硬”，重庆公安交管部门推出12项便民惠企措施，实现了“窗口警务”向“指尖警务”的转型升级。

坚持连线入云，足不出户“网上办”。依托交管12123APP和重庆交巡警官方微信、支付宝城市服务等“互联网+”平台，为企业、群众提供车驾管业务，交通违法处理，通行证办理等38项网上业务。为服务企业复工、复产，实行“互联网+通行证”24小时网上申办，共办理互联网通行证5381个，有力保障了物流货运车辆通行。

坚持借力赋能，全时服务“自助办”。全天候开放21个24小时自助服务区(点)，借助人脸识别、远程交互等智能技术，办牌办证、违法处理等交管业务1274笔，使群众在“家门口”也能享受到“一窗式”服务。全市启用13个自助体检机，办理驾驶人体检换证业务107笔，避免了群众医院、车管所两头跑。主动协调邮政公司调拨运单打印机，加快运单打印和配送速度，共邮寄牌证1.4万余件，同比增长400%，既缩短了群众等待时间，又避免了人员聚集接触。

坚持一键对接，在线响应“电话办”。开通24小时保障应急运输车辆通行服务电话，建立工作转办、交办、督办“三办”机制，实行专人值守，协调处理运输医疗物资跨省通行、生产生活物资车辆便捷通行等求助事项54起。主动与市发改、经信、商务、卫健等部门建立部门联动机制，通过电话、微信等方式，主动对接市医药协会、永辉超市、铃宇供应链有限公司、海斛医药公司等企业单位，建立点对点联系帮扶机制，收集解决企业在运输通行中的实际困难186起。

坚持人性管理，审验换证“延期办”。积极推行延期办理满分审验教育、驾驶证换证、机动车检验、货车通行证等有时限要求的业务，办理延期业务5400余起。对疫情期间驾驶证逾期未换证、未审验，机动车逾期未检验的，将不予处罚，当事人不能及时前往处理的进行延期处理。

自助选择时间，窗口业务“预约办”。在主城各区开放对外行政服务窗口后，在“重庆交巡警”官方微信公众号、支付宝城市服务中提供主城区各类车管业务预约服务，群众可根据预约计划，自主选择办理业务的车管所和时间，预约未来一周时间内的各类车驾管业务。各区县机动车安全检验机构恢复营业后，群众可通过“交管12123”手机APP，预约机动车上线检验。

坚持应急保障，急事特事“加速办”。针对应急通道保畅、临时交通管制等各种可能出现的突发情况，分级分类细化完善5类应急预案，组建由党员民警担纲的应急支援队，确保随时“拉得出、顶得上、打得赢”。建立24小时协调保供服务机制，完善警车带道、接力保供等工作措施，共办理防疫物资应急运输车辆“绿色通行证”1951个，全力保障疫情防控物资和居民生活必需品运输车辆便利通行。协调银保监局、保险协会，推出疫情防控期间保险理赔应急措施，开通“应急车驾管窗口”46个，解决保供通行困难420余起、办理车驾管应急业务426笔，为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。