本网讯（通讯员  段淑娟）“您好，这里是双凤派出所，请问您有什么需要帮助……”每天，不管白昼黑夜，值守在渝北区公安分局双凤派出所前台的民警总能因为一个电话或夜以继日、或废寝忘食、或千里奔波、或费尽口舌，为电话那端的老百姓解决。

各种困难，无论是咨询法律法规还是报警求助等等。

重庆市渝北区公安分局双凤派出所是重庆市公安机关创建的首批“枫桥式公安派出所”，平均每日的接警量在70件左右，民警们以“白+黑”“5+2”的常态有条不紊、从容不迫地应对着各类警情，守护着辖区居民的平安与幸福。

春风化雨，社区民警用两天时间化解租赁纠纷

2019年11月20日，双凤派出所接到辖区某小区的一起租赁纠纷报警求助，房东张老太当场将租客刘某的东西全部扔出门外，现场两人相互抓扯。

“交个房租还分几次，年龄大了记不得怎么办？说好一次结清的，总是分几次，算了，不出租了……”“我装修花了六七万，也刚招收了学生，突然不出租，我去哪找场地，怎么给学生上课？我也是资金不够才分期付的嘛……”在双方的争吵中，民警迅速理清了他们的矛盾焦点：房东张老太不满租客刘某每季度总是分几次才付完房租，而且每次付的钱数还不等。租客刘某认为自己只要付清了房租就没有问题，不满房东每次反复催促。

了解情况后，社区民警颜警官先是给张老太倒上热开水，开始拉家常，缓解张老太的激动情绪；另一方面颜警官给刘某做工作，从法律知识和实际利益给刘某讲清道理。经过半天的努力，双方情绪稍微缓和，并约定第二天继续到派出所进行调解。

11月21日下午，颜警官早早等候在调解室，但张老太一行到派出所之后坚持称房屋不再出租，请租客刘某赶快搬走，一时想不通的刘某又和张老太争吵了起来。颜警官没有放弃，继续找双方单独进行分离式谈话，发现双方最大的问题是相互不信任。颜警官表态，愿意为双方搭起一座信任的桥梁，以见证人的身份督促双方签订规范的正式租赁合同。经过民警三个多小时的努力，在21日下午16点30分，双方终于冰释前嫌达成一致意见，并签订书面合同，两人的矛盾才得以彻底解决。

民警用耐心和真心，搭起了她们沟通的桥梁，坚持从群众实际利益角度出发，才化解了这场“大动干戈”的租赁纠纷。 

与死神赛跑，挽救昏迷30多个小时的独居男子

2019年12月8日早上凌晨5点，双凤派出所接到一条求助警情：远在外地的李某打电话称其家住空港某小区的战友陈某（男）已经失联一天多了，请民警帮忙上门看一下陈某的情况。

接警后，值班民警邱警官丝毫不敢大意，他和颜警官立即赶到陈某的居住地进行核实。民警发现其家中虽有灯光透出，但现场敲门却没有反应，拨打陈某的手机，从其家中发出铃声却无人应答，情况可能不妙。邱警官当下果断决定强行破门而入。

5分钟之后，民警终于进入到室内，发现陈某全身赤裸，晕躺在厕所，生死未卜。经现场紧急查看，民警发现陈某全身冰冷，但还有微弱呼吸，于是立即拨打120，同时迅速向李某了解陈某情况，得知陈某患有高血压，民警推测陈某可能是洗澡时突然发病晕倒。因民警不确定陈某发病具体情况，无法轻易对其进行心脏复苏，也不敢轻易搬动，于是打开热空调，找来衣服棉被，使陈某慢慢恢复体温，同时让陈某平卧，保持其呼吸的畅通。20分钟后医生赶到现场，民警协助医生将陈某抬上救护车送到医院。

12月10日，李某打电话给邱警官，称陈某因颅内出血已做完手术，幸好出血不严重，加上救治及时，现在已经脱离危险期。李某反复强调，如果不是民警在接到电话第一时间出警，第一时间破门而入，如果不是民警的高度负责，一条生命可能就会就此丧失，是民警从死神手里抢回了一条性命。他也转达了陈某的感激之情，表示等陈某出院了他们要一起来专门到派出所致谢。

快速精准，民警“两招”破获“空降灭火器”案

2019年12月2日晚上20时30分许，双凤派出所接到辖区某小区物业报警称，有人从几十层楼高处扔下两具灭火器和一个花盆，将地上砸出一个坑，灭火器还喷出粉末，幸运的是没有砸到人，但已经在小区居民中造成恐慌。民警立即出警赶到现场，经过缜密侦查，民警用二招锁定嫌疑人，半天时间将其抓获破案。

事发小区一共有 25栋楼，6000多户居民，全部排查耗时较长，民警要做的第一步就是尽可能缩小排查范围。民警仔细勘查现场，调取视频监控，研判灭火器落地位置，很快锁定了嫌疑人及其抛物楼层。

随后，民警使出第二招，走访调查、发动群众。民警发动该楼栋热心居民、物业保洁员、保安、居委会干部等，一起反复查看监控视频从中摸排线索，很快，有群众反映，小区里居住了两个性格比较偏执的人员，其中一名徐某，年龄体貌特征和嫌疑人基本吻合，民警果断决定，立即去徐某家进行核实。当民警敲开徐某家房门后，发现徐某的衣着和嫌疑人作案时的衣物一模一样。经过现场突审，徐某承认了自己抛砸灭火器和花盆的事实。随后，民警将其带回派出所深入调查。

据徐某交代，他因心情不好需要发泄做出了高空抛物的行为，而且这不是第一次，9月份和11月份时也曾在深夜扔过木棍等物，都没有伤及到人，也没人报警。

随即，民警向徐某普及了高空抛物的法律知识，告知他高空抛物是一种极不文明的行为，而且会带来很大的社会危害。尤其是高层小区还会造成许多安全隐患，对他人的人身以及财产安全造成了很大的威胁。高空抛物造成严重后果以及高空抛物者的主观恶意程度，都可能涉及到犯罪和追究刑事责任。

目前，徐某的行为已经涉嫌危害公共安全，依法被公安机关刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

12月3日上午，民警专门打电话给该小区物管，请他们告知广大住户，高空抛物的嫌疑人已抓获，请他们放心，“你们的安全我们一定会守护好，如果发现任何可疑情况也请及时与我们联系，我们一定第一时间赶往处理”。