警民恳谈实心实意

“摩托车在人行横道上横冲直撞能否加大查处力度”“建议将龙湖天街车道进一步拓宽”“小学上放学时段能否解决停车难问题”……日前，在渝中区石油路街道茶亭北路社区，渝中区公安分局交巡警支队大坪大队联系社区工作民警与街道工作人员、社区居民代表齐聚一堂，围绕集中反映的道路交通安全问题，进行了恳谈共商。

建言献策量体裁衣

“我们就是想要听取大家的建议和意见，请大家畅所欲言。”渝中区公安分局交巡警大坪大队副大队长周偲如是说。

周偲的开场白，让群众倍感亲切，瞬间拉近了干群距离，消除了心里的顾忌，现场气氛显得轻松。不一会儿，社区居民李先生和周女士先后发言，提出了道路通行、安全隐患、交通治理等一系列问题。

周偲一边仔细听取居民代表发言，一边认真记录，就大家提出的问题一一予以解答，并承诺会对亟需解决的部分问题协调相关部门办理。

见微知著。这只是去年底以来渝中区警方深入开展交巡警联系社区工作机制，量体裁衣，为群众积极解决当前道路交通安全中违停整治、设施建设、通行优化等热点问题之一瞥。

据渝中区公安分局交巡警支队大坪大队大队长刘林介绍，近年来，渝中区警方坚持用好“枫桥经验”这个传家宝，不断创新组织发动群众参与长效机制，加快警民深度融合，更好地为群众服务，将矛盾化解在萌芽初始阶段，让公安基层基础建设得到巩固和提升，让防范、化解、抵御风险的根基更加扎实。

上门问需排忧解难

“以前，我们金银湾社区周边，背街小巷乱停乱放现象突出，经常拥堵，在畅通沟通渠道以来，交巡警给我们明确答复会治理到位。他们通过加隔离、施划线、加强整治等方法，现在交通状况大有改观，给他们的工作点赞！”社区居民吴先生高兴地说。

这样的例证不胜枚举。大坪大队教导员陈功表示，仅今年1月3日，大队针对虎头岩社区居民代表提出的有关意见建议，用实际行动给予了回复：针对平安银行附近人行天桥加装直升电梯，表示将及时向有关部门反映，为广大群众积极争取；针对虎头岩公园有摩托车在人行道上行驶，云溪谷转弯处公交车站附近有车辆停在人行道上，虎踞路公交车站有车辆乱停等社区周边违法停车和摩托车乱行乱停现象，大队将加大宣传教育和纠违处罚力度。

渝中区公安分局交巡警支队按照渝中区公安分局党委要求，全面推进“交巡警+社区”联动工作，推行“一民警联系一社区”工作机制以来，大坪大队依托社区恳谈会、院坝会、“进圈入群”等活动形式，深入医院、学校、企业等重点部位“上门问需”，及时处理为群众排忧解难。

2023年12以来，该大队已完成辖区11个社区的警民恳谈会，收集交通民生类建议需求30项，即知即办9项。

拉高“点”线全“面”覆盖

滴水阳光。显而易见，渝中区警方建立交巡警联系社区工作机制，密切联系社区，贴近群众，用心用情解决群众急难愁盼问题，使群众的安全感、满意度更加充实、更可持续。

据渝中区公安分局交巡警支队相关负责人表示，交巡警联系社区工作机制“点线面”结合，在群众息息相关的交通问题上下力，找准着力“点”；畅通沟通渠道，线上线下加强警民联系“线”；全区79个社区，每个社区确定专职联系人，实现联系工作全“面”覆盖。线上要求建立警民联系群，通过街道、社区、小区网格员实时宣传交通安全知识，收集群众意见建议；线下每月开展不少于1次的警民恳谈会，面对面与群众交流。针对群众的意见建议，能第一时间口头答复的及时答复，不能及时回复的也将调研或协调，推动问题及时解决，一定给群众一个满意的答复。

尤其是开展中心城区规范停车专项整治方面，该支队充分调研辖区实际，强治理、重创新，在不断探索中，主打部门协作与社会参与，综合治理辖区违停现象。大坪片区秩序的整体提升将作为支队的一个示范点，将“标准线”拉高，全面推广，以常态化治理为群众出行营造安全、文明、畅通、有序的交通环境。

记者 宋果