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“我们的矛盾纠纷能这么快圆满解决，离不开你们的辛勤付出，谢谢你们，让漂泊在外的我感受到了家的温暖，给了我坚定的力量，让我觉得可以在重庆过得更好。”近日，渝北区龙溪街道百合社区书记邓晓英收到一条视频，视频中的女子小曹感谢社区工作人员给予她的关怀和帮助，对社区真情排忧解难、成功化解纠纷、及时解决困难诉求表示衷心感谢。 2020年，小曹刚从大学毕业，在龙溪街道辖区租房，交了一年的房租给托管公司。谁想到托管公司“跑路”了，房东没有收到这一年的房租。小曹和房东就此事产生了纠纷。 小曹认为自己交了房租，应该享有住房权利，房东说自己没有收到房租，有权收回房子。双方各有说辞，互不相让。 百合社区了解这一情况后，组织双方进行调解。邓晓英耐心倾听双方诉求，在双方沟通不畅、相互置气的情况下，采取“背对背”方式开展调解工作，对纠纷双方动之以情，晓之以理，从法律角度向双方阐明房屋租赁合同纠纷的法律关系，并告知双方当事人依法享有的权利和承担的义务。通过近两个小时的调解，双方握手言和，达成协议，圆满化解了这起矛盾纠纷。 居民事，无小事。据了解，近年来，龙溪街道秉持为人民服务理念，努力化解各种居民矛盾，依托网格化管理平台及群工平台，成立矛盾调解委员会16个，调解员88名，加强对调解员法律法规学习培训活动，将法治宣传与人民调解有机结合。据统计，去年以来，龙溪街道共调解纠纷案件总数115件，涉及当事人数1125人，涉及金额700.31万元。 通讯员 张敏 |
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时间： 2021-04-21
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15067
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