黄学文向民警送上锦旗 “警察同志,感谢你们帮我挽回3000多元经济损失,你们真是太好了!”日前,万州区罗田镇天生村居民黄学文领着一名小女孩,将一面印有“热情高效 为民解忧”的锦旗送到罗田派出所民警陈润和张艺文手中。 这事情的原委,还得从10多天前说起。 8月9日下午3时许,黄学文前往银行取钱时,突然发现银行卡内只剩几十块钱了。 “当时心中咯噔一下,慌遭了,明明之前卡里还有3000多块钱,啷个突然不翼而飞了。”心中异常慌乱的黄学文强迫自己镇定下来后,第一时间想到肯定有人把钱给“弄”走了。 随后,他赶往罗田派出所报警,求助警方。值班民警陈润接到求助后,立刻向黄学文了解情况并展开调查工作。很快,黄学文10岁的女儿进入民警的视线。后经民警核实,果然是他女儿在用父亲的手机在抖音上刷视频时,悄悄充值了3000多元的抖音币打赏给主播。 看着眼前“一脸无辜”的女儿,黄学文对其打也不是、骂也不是,满脸愁容。 “我知道抖音APP上有一项‘未成年人退款功能’,你们的情况正好适用此条款。”陈润安慰黄学文,随后通过抖音平台向官方客服申请了未成年退款,并经多次与客服交涉,提交相关资料、办理退款申请。 3天后,正在家中干活的黄学文收到退款到账信息,在确认3000多元充值款全部到账后,他内心激动万分,于是出现本文开头一幕。 警方提示: 为防止出现因孩子私自操作行为导致的财产损失,请监护人管理好金融账户,勿将交易支付密码告知孩子、勿将孩子的指纹录入手机指纹支付通道,以避免财产损失。 记者 罗翠 通讯员 冯劲博 |