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本网讯（记者 舒楚寒）近日，市民黄大爷走进大足区公安局铁山派出所，将一面写着“一心为民，热心服务”的锦旗送到民警肖胜权手中，感谢民警积极作为，帮其挽回经济损失。 今年8月底，黄大爷来到派出所报警求助，称其12岁的孙女小黄用自己退休工资给游戏充值，希望民警帮忙追回。 经了解，平时黄大爷会把自己的手机拿给孙女玩，今年6月，小黄玩一款手机游戏时，为了给游戏角色购买游戏装备和皮肤，偷偷记下了爷爷的支付密码，随后用手机绑定的银行卡进行游戏充值。黄大爷对此毫无察觉，直到8月底才发现银行卡里的钱不对，到银行一查，发现都是游戏充值，共计226笔9700余元。 民警立即与游戏公司客服取得联系，说明了充值人未成年且监护人并不知情，游戏公司同意按充值金额百分之九十的比例退还。随后，民警协助黄大爷提交了相关证明材料。在经过几个工作日的审核后，黄大爷收到了游戏公司的退款8000余元。 民警也对小黄进行了批评教育，小黄表示已经认识到错误，今后不会再犯。 民警提醒广大家长，要引导孩子正确使用手机，同时注意支付密码的保护。 |
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时间： 2021-09-20
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15038
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