本网讯 在“我为群众办实事”实践活动中,九龙坡区认真贯彻落实“好差评”制度,围绕解决企业、群众反映突出的办事难、办事慢、办事繁等问题,创新承诺、践诺、评诺“三诺”工作模式,建设人民满意的服务型政府。 承诺事项精准化。全区33个政务服务部门根据年度政务服务工作要点,立足部门实际,围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动”作承诺,制定精准到位、细化到点、落实到人的条款式承诺目标,推动事项办理承诺时间压缩比、平均跑动次数、即办事项占比、全程网办事项占比进一步提升。 承诺事项个性化。各部门结合工作职责和自身特点,作出最切实、最符合部门特点的个性化服务承诺,提升承诺事项的针对性、有效性。 承诺事项公开化。将部门承诺的事项内容、工作措施、完成时限和预期效果进行梳理,建立承诺台帐,实行动态管理,并通过承诺大会、部门承诺手册汇编、微信公众号等方式向社会公布,接受群众监督。 记者 黄仕明 通讯员 李静平 李 微 |