双“十一”购物季警惕网络诈骗

跟着“客服”一通操作被骗10余万元，巫山警方提醒——

双“十一”购物季警惕网络诈骗

　　本网讯（记者杨雪通讯员谭小梅）买家变代理商？“平台”客服心急，通过电话教你操作？巫山居民王女士就这样被某购物平台假冒的“客服”诈骗了10余万元。巫山警方提醒广大市民当心了！双“十一”这个购物热潮，骗子也可能来蹭热度了。

　　近日，巫山县居民王女士接到一通“客服”电话，对方自称某购物软件售后服务人员，并表示王女士之前在他们平台某商家购买商品时，因为员工疏忽大意，误将王女士从“买家”操作成了“代理商”，为避免王女士每月被扣除500元代理费，“客服”将帮助王女士操作，不然王女士会被信用拉黑。

　　在多名“客服”的电话轰炸下，王女士相信了骗子精心设计的骗局，对“客服”说出了自己常用的手机支付软件信息，后按对方要求下载了还呗、唯品会等借款软件。然后，在“客服”的一步步指导下，王女士在所有借款软件上进行了借贷提现转账操作，累计转账9次，共计被骗10余万元。

　　目前，巫山警方正在对该案作进一步调查。

　　诈骗套路：

　　为了提请广大市民注意，巫山警方揭露了嫌疑人的诈骗套路：骗子电话联系受害人，冒充“客服”以各类可能对受害人造成损失的理由，主动提出向受害人退款或止损操作；诱导受害人信任骗局情节，短时间多次拨打受害人电话，使受害人相信骗局的真实性，继而操控受害人提供支付宝账号、身份证号、银行卡号、密码及验证码等信息，从而实施诈骗；引导受害人借款转账，受害人按照骗子的要求完成借贷提现操作后，要求受害人统一支付到骗子提供的银行卡中，对受害人实施进一步诈骗。

　　警方提醒：

　　千万不要相信通过非官方方式联系你的卖家或客服；不要给出自己的个人信息，如支付宝账号、银行卡号、微信号、淘宝号等；不要相信任何贷款转账行为，正规退货退款不需要消费者额外贷款转账；不要相信任何链接、二维码，一定要登录官方购物平台进行操作。