爱心助困、群众服务、法治宣传……

　　巴南女警帮帮团服务为民有情怀

　　12月23日下午，巴南区公安分局辅警秦莲，在办公室内一坐就是好几个小时，年底了，她正忙着整理资料、案例，制作警情通报。近段时间，秦莲成为了巴南区的反诈“明星”，这和她的另一个身份——女警帮帮团成员，有着密不可分的关系。

　　在巴南区，有一支特殊的志愿者服务队——她们被人们亲切地叫做“女警帮帮团”。这是由巴南区公安分局的一群在岗女民警、女辅警组成的志愿组织，她们立足公安主业，充分发挥女警心细、亲和力强等特点，积极开展反诈预警宣传、“临界”少年预防、服务群众、爱警暖警等志愿活动，截至目前已有280余场。因为无私帮助基层群众、展现女警情义担当，女警帮帮团获得了全国巾帼文明岗、第五届中国青年志愿服务大赛金奖、重庆市“三八红旗集体”、重庆市“优秀妇女之家“等荣誉称号，两次荣立集体三等功。

　　走进社区开展反诈宣传讲座

　　为提高老年群体反诈骗意识，守护好老年人的“钱袋子”，今年10月，女警帮帮团走进各社区，连续10天开展反诈宣传讲座11场，以通俗易懂的语言向1000多位中老年人介绍了投资诈骗、保健品诈骗、中奖类诈骗、冒充客服类诈骗等老年人“易中招”的诈骗形式，面对面为老年群众答疑解惑。

　　一次，讲座结束后，一位老人找到秦莲，告诉她自己现在正在做一项“投资”。听完老人的讲述，秦莲起了警觉心。在和老人详细了解情况并查看了老人手机上的APP、聊天记录后，她确定，这就是一起专门针对老年人的投资类诈骗。随即，她将老人带到派出所报了警，成功帮老人挽回了10万元损失。“多亏了你们来给我们宣讲哟，不然我的老本都要搭进去了。谢谢你们！”老人很是感激。

　　凌晨接到高校学生求助

　　秦莲说，诈骗案件在高校也是高发类型。为了让更多大学生远离诈骗，她们在巴南区每个高校都组建了反诈志愿宣传队，建立了反诈志愿微信群，定期在群里发布有关高校的案例警醒大家。这得到了学生们的一致好评，不少学生还会在遇到疑似诈骗问题时主动加秦莲的微信来咨询。

　　“无论多晚，只要有学生加我，我都会马上通过，因为他不会平白无故来找你。”秦莲回忆，有次凌晨一点，她收到一名重庆理工大学的学生发来的微信，对方袒露自己想在某APP上进行网络贷款，但收到信息让他转账1万元才能操作下一步骤，所以非常犹豫。半梦半醒中，秦莲立即拨通了微信语音电话。经过一番提醒警示，那名学生幡然醒悟，删除了贷款APP。

　　今年以来，女警帮帮团进企业、进学校、进社区，大力进行反诈宣传，为群众成功减少损失400余万元。据巴南区反诈骗中心统计，2021年，巴南区电信网络诈骗案件同比下降57.32%，损失金额同比下降39.81%。

　　抗洪战疫都有她们的身影

　　开展反诈预警宣传，是女警帮帮团为民服务的一个缩影。

　　据巴南区公安分局相关负责人介绍，女警帮帮团分工明确，被细分为“爱心助困”“群众服务”“法治宣传”“平安卫士”“素质提升”“彩虹维权”“绿色生态”“致敬老警”8个分团。她们会根据群众求助咨询需求，及时展开相应的爱心服务活动。也就是说，哪里需要她们，她们就出现在哪里。

　　为宣传反诈、普法释法，她们积极开展“开讲啦，民生课堂”系列警民交流会活动，增强群众的法律意识和安全意识；在百年不遇的洪水冲击山城之时，她们组成巾帼抗洪突击队，积极参加清淤泥工作，帮助城市恢复往日光彩；抗疫期间，女警帮帮团果断递交请战书，持续开展人员疏散、走访排查、防疫宣传等工作，服务群众3.6万余人次，架起与群众的“连心桥”，被评为“新冠肺炎疫情防控最佳志愿服务组织”。

记者 杨雪