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2月21日，涪陵海事处政务大厅接到群众来电：“当天我就收到证书啦，你们的耐心解释和高效服务，真是让我们感到天冷心不冷啊！”据悉，涪陵海事处政务大厅开启“限时办”为异地相对人办理船舶证书，一日办结，即时送达，真正实现服务有温度，办事有速度，优化营商环境再上新台阶。 2月17日，接到异地来电咨询办理司法拍卖船舶所有权注销所需的资料，办事人员耐心解答相对人的疑问，告知所需资料以及注意事项，待相对人做好笔记确认已无疑问后，才礼貌结束通话。随后，为确保所提交的资料无误，办事人员又进一步通过互联网进行了资料的远程审查，确保相对人一次性办结。 在进行现场审核的过程中，因提前进行了网上远程审查，大大节约了现场办理的时间，相对人提交纸质资料后表示，临时有事需要立刻返程，为避免群众来回奔波，在经过领导的审批后，涪陵海事处兑现“八办”承诺，在船舶注销证书办理完结后立即应申请人要求进行了邮寄送达。 据悉，涪陵海事处将在重庆海事政务360品牌的基础上，以“做更好”的雄心和“敢创新”的决心，打造政务服务的速度和温度，用“优无止境”的营商环境促进船方发展。 记者 叶惠娟 |
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一日办结，即时送达！涪陵海事处“限时办”打造政务服务速度和温度
时间： 2022-02-22
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15057
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