近日，记者从巫溪县信访办获悉，今年以来，巫溪县坚持以党的二十大信访稳定工作为主线，以贯彻落实《信访工作条例》为契机，以解决问题为核心、落实责任为关键，以“四防、三抓、三保障”为重点，深入推进减存、控增、防变、强基、维稳，工作成效明显。截至7月底，全县办理信访案件1800余件次，其中，国家信访局、市信访办转送件次同比分别下降42.75%、39.11%，实现了“五个不让”“七个坚决防止”目标。

　　示范推动减存量

　　没有啃不下的“硬骨头”，没有过不去的“火焰山”。巫溪各级领导干部的高位推动，是打赢信访“减存”攻坚战的强力推手。巫溪县委书记李卫东多次主持召开县委常委会会议、书记办公会，研究部署重点工作，指导化解重点疑难信访问题。县长王中多次主持召开县政府常务会议、信访专题会议，亲任专班组长、亲自调度指挥，推动重点案件化解工作。县人大、县政协主要领导亲自研究、专题部署、靠前指挥。全县召开安全信访稳定工作会3次，召开信访联席会议全体会议2次、专项会议6次。

巫溪县委书记李卫东主持召开书记办公会，研究部署信访稳定工作

巫溪县县长王中调研信访工作并研判重点信访案件

　　领导包案勇担当，积案化解不再难。在“治重化积”专项工作中，32名县领导主动包案120件，建立了责任清单，组建了工作专班，化解效果好、群众满意度高。聚焦重点案件、重点问题，实行县党政主要领导“双组长”负责制，县级领导积极作为，集中攻坚化解了滨园国际F区配套设施建设、兼善光伏项目、水园商城办证、恒泰航运公司等重点矛盾，颐博园项目等一批疑难案件化解工作亦有序推进。各级各部门召开信访协调会议87次，研究处理疑难突出信访问题119件。

　　源头治理控增量

　　强化源头预防、前端化解。扎实开展重大事项社会稳定风险评估，做实县乡村三级矛盾纠纷排查化解。这是巫溪信访工作跃上新台阶的又一核心措施。

巫溪县信访办与宁河街道共同开展《信访工作条例》宣传月活动

　　常态开展干部下访。全县领导干部接访下访群众2442件次，其中市管领导干部接访下访300件次，县委主要领导接访下访次数居全市前列，下访工作质效日益凸显。压实首接首办责任，初信初访问题和新生突发矛盾即办即处，一次性化解率大幅提高，在网重复信访率保持低位。

　　扎实开展重大事项社会稳定风险评估，做到应评尽评、当否则否，完成稳定风险评估备案9件。矛盾纠纷三级联排联调机制不断完善，排查化解重点矛盾纠纷129件，从源头预防和减少了信访矛盾。

　　专项治理防变量

　　关口前移、提前介入、超前化解是处理信访稳定风险隐患的重要法宝，也是维护群众正当合法权益的有效手段。

　　一方面，巫溪县常态推进重访治理。对重复信访人员建立工作台账，形成“一案一策、一人一档”，法理情并用，着力在诉求内外两个层面综合法律、政策、经济、行政等手段予以化解。另一方面，高度关注违法信访。为有效处置房地产开发、重点项目建设、改革遗留问题等方面的群众到非接待场所聚集上访，加强重点领域稳定风险排查防范处置，排查出一批涉稳风险事件，分别落实牵头县领导、责任单位，及时化解处置。开展“3+2”专项治理，针对重点领域、行业突出矛盾问题，承接市里开展“房地产开发建设、安置住房补偿安置、进京重复走访”三项专项治理，结合全县实际延伸开展“征地拆迁、宅基地复垦”领域两项专项治理，房地产开发等领域集访形势有所缓和。加强督查指导，坚持动态排查、三向交办、专班化解等闭环工作机制，组织责任单位多次专题约访、协调会商、研判化解。

　　做强基础护平安

　　深入宣传贯彻落实《信访工作条例》，制定信访工作突出问题挂牌督办、重要信访问题协调会议等一批新制度，进一步规范程序、统一标准、优化流程，发放配套政策汇编1000余册，促进各级干部知责明责、尽责履责。完善应急指挥体系建设，落实重要时段“战时工作机制”，强化信息收集、交办督办、联动化解一体化运行。1~7月，县“四大家”24名县级领导干部，先后到县信访办坐班接访、参加全市视频调度。严格执行信访稳定联合调度工作机制，及时落地处置预警信息63条，下发星级预警信息5期，有效防止发生现实危害。深入开展“违法上访、非法维权”突出问题专项治理，依法规范信访秩序，稳妥处置到县非接待场所集访事件，及时化解安全事故等突发问题。群众依法信访意识不断增强，信访秩序持续好转，5月至6月连续38天实现群众到县非接待场所“零集访”。

　　聚焦落实严问效

　　一分部署，九分落实。问题化解没化解，群众满意不满意，是衡量信访工作的重要标尺。

　　修订完善信访督查办法，建立交办函、督办函、稳定风险提醒函、改进工作建议函、转送单督查机制，加强网上巡查、实地督查、重点督办，逐级逐件压实主体责任、首办责任，确保群众合法合理诉求依法及时就地解决。1~7月，发送“四函一单”107件，约谈、通报责任单位34个，信访事项信访机构及时受理率、事权单位及时受理率、按期答复率、网上信访占比等均实现同比上升，治重化积再次信访率同比下降，信访稳定各项工作取得阶段性成效，为做好党的二十大信访稳定工作奠定了坚实基础。

　　记者 熊一君 沈远万