一幅巨大幕墙上，滚动更新着全国各地的实时信息；数十部电话在桌上一字摆开，铃声紧密而急促；情报预警、研判分析、指挥调度、应急值守……这里是重庆市公安局九龙坡区分局指挥中心主任胡效铨的战场。作为最强大脑的神经中枢，他让要风险管控更加精准，决策指挥更加高效，警务运行更加顺畅，而这些汇成一句话，就是要守护城市每一天的安宁。

　　攻难关：

　　下沉基层了解一线诉求

　　“指挥中心就是公安实战的指挥棒，更是这个大体系的润滑油，只有牵引得当，警务运行才会更加顺畅。”胡效铨这样看待指挥中心的工作。

　　去年9月，胡效铨调任指挥中心主任。为了掌握辖区警务情况，他到任第一件事，就是下到基层一个月，了解一线情况和诉求。经过调研，他发现一个突出的问题——接处警内容宽泛。全区平均每天的接警量超千起，其中三分之一为非警务警情，包括债务纠纷、家庭内部矛盾等。

　　这些警情的报警时间大多在周末或下班时间，民警一无管辖权，二来专业知识不足，如果不能及时处置，矛盾容易激化。

　　为此，胡效铨整合多支社会力量，并发动退休群体，将纠纷调解的触角延伸到社区警务室，如今25%的警情通过这种形式分流，大大减轻了基层负担。

胡效铨向同事强调指挥中心的工作纪律

　　针对基层出警不便、勤务安排不合理、实战多头指挥等问题，他通过“随行指挥”方式，变层级指挥为直接指挥、多头指挥为统一高效指挥，确保指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力。无论是醉酒闹事、走失求助还是家暴伤人等不同类型警情，都能以最快速度通知辖区派出所民警赶赴现场。

　　打硬仗：

　　每个警情都是“战斗号令”

　　虽然一直在综合部门工作，写材料作文章的时间较多，但外表儒雅的胡效铨遇紧急情况，总是冲在第一个。

　　闲聊中，胡效铨偶然提及，几年前，仙女山一旅游客车发生侧翻，当时他正巧在场。事故现场全是汽油，极有可能发生二次伤害，但是他不顾危险，连背带抱救了十几名伤员，等他回到家，才发现衣服都被血浸湿了。

　　“我不害怕，身为警察，就是要在关键时刻站得出来。”而这种精神，贯穿了他的工作，在指挥中心，他协调处置了各种重大突发案事件。

　　今年7月的一个晚上，正在单位加班的胡效铨接到警情——辖区发生一起火灾，过火面积约400平方米。接警后，他立即将情况上报分管领导，同时调出火灾现场的监控，分析火灾态势。

　　通过研判发现，起火门市附近多为小商铺，易燃物品较多，所幸安全距离内无居民小区。他立即调度最近的交巡警就近出警，同时，辖区派出所第一时间赶到，疏散围观群众并拉设警戒带，防止发生次生灾害。

　　在现场警力不足的情况下，胡效铨多方协调抽调了附近派出所50多名警力参与现场救援和秩序维护。晚上9时许，火势得到控制，无人员伤亡。

　　尽管没有去到火灾一线，但他的声音却通过对讲机到达了每一个参战部门。对于“只闻其声，不见其人”的指挥工作，他说：“每个人都想当英雄，但是幕后工作同样重要，在我看来每份工作都有荣誉感！”

　　记者 舒楚寒