本网讯（通讯员 沈悦 付豪）冒充平台客服、谎称直播打赏能退回、诱骗未成年人充值打赏、借用他人账户转移赃款……20余名未成年人一步步落入“客服”圈套，被骗近30万元。10月20日，经江津区检察院提起公诉，法院以诈骗罪判处刘某、袁某、陈某等7人有期徒刑四年三个月到一年不等，各处罚金人民币四万元到八千元不等。近日，诈骗赃款已如数追回并返还案件被害人。

　　冒牌客服量身定制的“诈骗剧本”

　　“我们公司在内部巡查时，发现有8个在江津区登录的主播账号，冒充我司退款客服，以申请退款、解冻其父母账号为由，诱导未成年人在其直播间刷大量礼物，随后便失去联系或者注销账户。”2021年9月，某短视频直播公司在职人员朱某某报案时说道。经查，刘某等人通过假冒客服向未成年人实施诈骗的情况属实。2022年3月30日，公安机关以刘某、袁某等人涉嫌诈骗罪将该案移送江津区检察院审查起诉。

　　2021年4月，刘某在某短视频直播间观察发现，直播间内有疑似未成年人的粉丝发言、打赏，遂萌生了冒充客服骗取未成年人钱财的想法，同时采取广撒网的方式与使用该短视频直播平台的未成年人取得联系。一方面，刘某谎称系统检测到对方是未成年人充值刷礼物，导致其父母的银行卡被冻结，需要交付押金解冻，并恐吓被害人若不照做便告知其父母。另一方面，刘某对被害人谎称在其指定的直播间刷礼物可以退款，待被害人刷完礼物后就删除对方账号，从而骗取被害人钱财。

　　检察机关能动履职助力追赃挽损

　　随着获利的不断加码，利欲熏心的刘某又开始邀约自己的朋友合伙参与此事，几人一拍即合，形成了“专业”的犯罪团伙。他们内部分工明确，有人负责提供直播账号，有人负责寻找作案目标，有人负责开直播间收礼物，有人负责转移诈骗所得赃款。

　　2021年4月至11月期间，刘某、袁某等九人利用电信网络，虚构事实，在直播平台上多次针对未成年人实施诈骗，非法牟利近30万元。其中，陈某某等5人在明知刘某四人实施诈骗的情况下，为其提供收取礼物的直播间以及提现转账等帮助，其行为构成犯罪。

　　“秉持着宽严相济不是一味从宽，‘少捕慎诉慎押’也不代表‘一放了之’。我们在依法办案的同时，应当准确区分罪与非罪、情节轻重，坚持贯彻落实宽严相济的刑事政策。”承办检察官寇爱苹说道。

　　综合考虑后，为避免“够罪即捕”和“有罪必诉”，寇爱苹、付豪再次对被骗赃款的转移、证人证言、被害人陈述进行对比分析，掌握上述九人在犯罪活动中的地位、作用、获利情况。最终认定刘某、袁某4人在共同犯罪中起主要作用，陈某某等3人次之。而另外两人在犯罪中起辅助作用，作案次数少，涉案金额小，且有自首情节，向法院建议作微罪不起诉决定，并获采纳。

　　为了最大限度地追赃挽损，江津区检察院秉持着司法为民的理念，拓展延伸办案触角，对刘某等人开展耐心细致的释法说理工作，向其说明主动退赃退赔和认罪认罚等相关条款，最终刘某等人自愿认罪认罚并主动退赔违法所得。