长康监狱：优化问医就诊服务打造优质服务品牌

　　重庆市长康监狱，又名重庆市监狱中心医院，担负全市监狱系统医疗服务保障任务。近年来，他们克服疫情影响，不断锤炼自身本领，优化服务质量，医疗服务保障能力逐年提升。

　　抓医技人员培养，强医疗团队本领。始终把人才培养作为发展之基，形成“脱产进修+多形式在职培训”模式，定期选派医务人员到重庆市急救中心、重庆医科大学附属大学城医院、重庆公共卫生中心等三甲医院跟班进修了ICU、肿瘤科、外科、结核病和药剂、检验等学科；完善和建立协作医院远程培训、监狱医疗论坛研训、岗位评比促训等培养培训制度，三甲医院专家查房教学和远程会诊教学成为常态，教学视频库面向长康开放，长康可远程观看重医附一院专家查房，并参与讨论、提问。

　　促监地合作深入，强持续发展本领。注重通过合作借用医疗资源促发展，先后与重医附属大学城医院和重庆市急救中心、精神卫生中心、结核病防治所达成合作协议，成为长康的指导医院。建立重医附属大学城医院长康血透中心和精卫中心长康病区，与驻地高新区人民医院达成共建单位，被高新区纳入医疗质控体系，中心医院7名同志被纳入高新区医疗卫生专家库，中心医院诊疗水平迅速提升。

　　履应收尽收职责，树践诺守诺形象。在全市监狱系统内做出应收尽收、应检尽检承诺，几年来，检查检验有效实现门诊检查、服刑人员入监体检和住院检查院内完成，收治从普内、普外单一收治，扩大至全内科、全外科、结核病、精神科和透析病人的全面收治，2022年收治危急重症402人次，治愈出院382人次，极大缓解了监狱系统服刑人员外诊压力，为监管安全提供了保障。

　　优问医就诊服务，打造优质服务品牌。推出首问负责制，咨询医疗业务、办理患病服刑人员出入院、了解患病服刑人员情况、对接医患沟通、处置医疗后续事宜等24小时有人服务、“一站式”保障。推出限时办结服务，对出入院各环节逐一明确责任人、限定办结时间，实现出入院办理30分钟内完成，快捷优质服务在全市监狱系统得到广泛好评。

记者张柳妞