近日,重庆市秀山县司法局公共法律服务管理科荣获“全国巾帼文明岗”称号。 据悉,秀山县司法局公共法律服务管理科现有工作人员5人,其中女职工3人,主要负责规划和推进全县公共法律服务体系建设,指导、管理、监督全县法律援助、公证、鉴定行业,指导社会组织和志愿者开展法律服务活动。该科室坚持把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜,不断改革创新,取得了较好成果。 作为保障县公共法律服务中心运行的科室,该科室高度重视窗口建设,工作人员严格按照统一要求规范办公,上岗服务准时、优质服务及时、预约服务按时、特殊服务延时,语言文明、态度和蔼、服务周到。 同时,高标准、规范化建成县公共法律服务中心、27个乡镇(街道)公共法律服务工作站、268个村(社区)公共法律服务工作室,实现县、乡、村三级公共法律服务实体平台全域覆盖。以便民、高效为宗旨,积极推广12348重庆法网、“重庆掌上12348”微信公众号、重庆法网APP客户端、村居法律顾问服务平台小程序、村居公共法律服务微信群,打造全方位服务渠道。搭建县公共法律服务中心与各乡镇(街道)工作站远程视频咨询平台,破解“服务人员缺乏、资源分布不均”的难题。以人为本、用心便民,强化供给助力乡村振兴。 此外,该科室开通多条便民服务“绿色通道”,对涉及残疾人、妇女儿童、老年人等弱势群体法律服务,坚持优先接待、优先指派、优先办理。打造“法援惠民生”品牌工程,以服务民生为重点,以群众满意为导向,对弱势群体法律援助应援尽援、应援优援。3年来,县法律援助中心共受理困难群体法律援助案件2543件,为群众避免和挽回经济损失3200余万元。 记者 姚华顺 |