近日,梁平区司法局双桂司法所和梁平区公安局双桂派出所通过“警调对接”,成功化解一起烤鱼店员工突然身亡引发的民事赔偿纠纷案。 2月8日凌晨,梁平区某烤鱼店员工张亚平工作期间从凳子上起身后突然倒地,同店人员立即拨打120,张亚平经抢救无效身亡。张亚平家属就其身亡赔偿与店主刘晖发生纠纷,双桂派出所接警后认为该矛盾纠纷较为复杂,极易引发矛盾升级,遂启动“警调对接”程序,与双桂司法所共同开展调解工作。 调解中,张亚平家属要求刘晖赔偿100万元,而刘晖认为张亚平只是雇请务工,凌晨在店里突然身亡,考虑到死者张亚平的家庭情况以及自身能力愿意赔偿20万元。双方对赔偿金额差距过大,经过调解,虽然在赔偿金额上有很大的改变,但仍存在一定的差距。经过一段时间“冷处理”后,调解员在再次调解时直接进入正题,采取“背靠背”调解法,从多角度,全方面分别同当事人进行沟通调解。调解员根据法律法规核算各项赔偿费用后,向张亚平家属做思想工作,死者张亚平是突然身亡,实属意外死亡,考虑到烤鱼店是经营者刘晖在疫情前一年接手的,刚好经历三年疫情,生意并不景气,该店所能承受的金额是否能达到其所要求的金额;并告知店主刘晖烤鱼店应该承担的责任,让其考虑是否能在赔偿金额上有所增加。经过反复做工作,双方当事人最终达成调解协议。 一场激烈的矛盾纠纷得到及时化解,得益于“警调对接”机制,积极推动派出所接警与人民调解工作衔接,充分发挥职能叠加优势,有效化解基层矛盾纠纷,提升群众安全感和满意度。(文中当事人均为化名) 通讯员 黄险峰 |