邓兴玉，现任开州区公安局雪宝山派出所党支部副书记，自2001年12月参加公安工作以来，先后获得个人嘉奖1次，获评优秀公务员1次，优秀共产党员1次。

深入开展多元化调解，做到矛盾不上交

雪宝山镇地处偏僻山区，土地是农民安家立业的根本，围绕土地形成的矛盾纠纷时有发生。关面乡青蒿村两户人家因一沟渠使用权问题已发生多年纠纷，2023年5月9日，双方再起争端，情绪激动，互不相让。为防止矛盾激化，邓兴玉联合村社干部召集双方当事人开展座谈，与他们面对面交流。在了解诉求后，主动阐明事理，分析矛盾根源，以案说法，同时与双方子女沟通和交流，对当事人进行劝说。经过几小时的耐心调解，最终双方当事人握手言和，一起多年土地使用权纠纷成功化解。

坚持零距离服务群众，做到服务不缺位

派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则是公安机关直接与群众打交道的对外窗口。2022年12月，关面乡警务室重新开始运行，邓兴玉凭着对工作的热爱和责任心，认真学习有关户籍管理规定和业务知识，虚心向所里户籍员请教，及时为群众解决办理户籍问题。截至今年9月，她共办理身份证400余张，新生儿落户29人，死亡注销64人，迁入迁出54人，为无户人员办理上户1人，始终把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难，赢得了辖区群众的一致好评。

此前，她通过新闻媒体得知开州区一位老婆婆捡养患有“脆骨症”婴儿梁娜娜的故事后，主动为其捐款捐物，并前往其家中送温暖。端午节前夕，她又心系辖区敬老院、五保家园的老人们，带领民警辅警进行走访慰问，查看老人们的生活居住环境，询问老人们的生活和身体状况，并叮嘱老人们一定要注意用电安全和消防安全，遇到困难第一时间向派出所求助，树立了良好的公安新形象。

狠抓打击破案，用职责守护忠诚

在食药环侦支队打击特大制假售假品牌运动鞋案专项行动中，邓兴玉冲锋在前，和同事们一起前往现场进行抓捕，参与审讯、押解、涉案财物清点入库等工作，成功破获了一起重庆市首例生产窝点在农村地区，产、供、销、运均在本地，利用网络销售覆盖全国的特大制假售假品牌运动鞋案。打击制假售假团伙1个，抓获犯罪嫌疑人18人，刑拘10人，捣毁制假窝点2个，涉案金额5000余万元。

深入开展反诈宣传，守好群众每份财产

雪宝山镇地处山区，老百姓信息相对闭塞，电诈案件时有发生。为进一步提高群众防范各类电信诈骗安全意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，邓兴玉多次深入村社、校园开展反诈宣传，共计开展宣传活动15次，发放宣传单1000余份。同时，她还通过预警劝阻系统拨打反诈预警电话，并对高危、特危人群进行见面劝阻。根据辖区实际情况创新反诈宣传方法，邓兴玉在各村社建立反诈宣传小组，明确第一责任人，通过“面对面、点对点”宣传、在一标三实走访登记工作中发放宣传单、在各村社微信群发送防诈骗小知识、帮助村民安装注册国家反诈中心APP等方式，切实将反诈宣传工作落到实处，提醒群众提高反诈意识，自觉做到不听、不信、不转账，努力守护人民群众的财产安全。

从专业警种到机关警种再到基层派出所，她时刻牢记守护青山绿水的使命和“人民公安为人民”的庄严承诺，用人民警察无私奉献的敬业精神和铁血柔情，诠释着女警的责任、使命和担当，用自己特有的热情践行着自己从警时的誓言。

记者 罗翠 通讯员 张晟