“企业需求在哪里，警务服务就跟进到哪里。”7月以来，垫江县公安局黄沙派出所依托清廉公安建设，通过大量走访调研，结合辖区人口分布及警情特点，在黄沙镇万胜工业园区打造“警企服务驿站”，秉承“亲清服务、防控风险、护航发展”理念，当好企业的三个“部门警长”，为企业发展提供更加便捷、畅通、高效、优质的警务服务。

当好企业“安全部警长”

因与垫江县城接壤，交通便利，有37家民营企业落户黄沙镇万胜社区，该社区常住人口占该镇24.6%，流动人口占比达到65.2%，一直是辖区治安管理的重点和难点。上半年，该区域被垫江县委政法委“社会治安乱点”挂牌整治。直到“警企服务驿站”实体化运行，局面才得到彻底扭转。

该所所长傅宇介绍，在党委政府的大力支持下，整合派出所、镇巡防队、社区网格员、企业安保人员组建起一支40人的“警企治安联防队”，坚持动中备勤、动中处警，见警率和管事率显著提高。同时，发挥公安职能优势，指导企业落实好人防、物防、技防措施，组织开展应急演练，推动企业加装建设内部及周边监控、增配灭火器、应急处置装备，安全生产屏障进一步筑牢。此外，还在企业内外广泛开展知法、守法、护法系列教育，打牢周边安全维稳思想基础。

据统计，自9月以来，黄沙镇万胜工业园区及周边刑事和治安类警情实现了零发生，实现了由“乱点”向“治点”的蜕变。

“他们经常在园区巡逻，我们明显感觉到周边治安变好了。”某公司负责人对“警企服务驿站”实体运行后的治安状况改变竖起了大拇指。

当好企业“服务部警长”

黄沙镇万胜工业园区有从业人员1060余人，其中非常住人口670余人，外省籍人员80余人。该所亮出“把每一名办事员工看作亲人朋友，把每一次接待服务当成清廉检验”的服务承诺，把每周二、四确定为“警企服务日”，社区民警、驻村辅警上门服务，企业员工办事“不跑路”成为常态。

为了让员工办事“不跑路”，该所制作警企联系卡，搭建网上“警企议事厅”微信群，在每个“警企服务日”前夕发布上门服务预告，接受企业及员工车驾管、户政、出入境等业务咨询，一次性告知所需准备的资料，点对点上门收集，同时推行“容缺式”“送证上门”等服务，极大提高了办事效率。

11月7日，“服务部警长”在园区上门入企时，某公司员工何先生向民警咨询居住证办理事宜，民警现场核实相关情况后，第一时间在“警企服务驿站”开具了该证，并送到其手中，前后不到20分钟。

据统计，7月以来，该所“警企服务驿站”点对点上门服务140余次，除38次需要采集指纹外，均实现“零跑路”；其中，向贵州、湖南等地警方远程核实并办理业务4件。

为更好守护企业安全，该所及时了解掌握企业在防范犯罪、内部管理和生产经营中遇到的困难及薄弱环节，为企业经营生产提供安全指引；开展法律常识咨询、网络安全保护、金融风险讲解、防范电信网络诈骗等宣教服务活动，及时帮助企业及员工“预警”在前，提高防范意识，从源头上遏制违法犯罪行为发生。7月以来，通过多轮警企覆盖式宣讲，“便宜不想，转账必核”已成为企业及员工共识，诈骗案件零发生。

此外，该所把每月定期走访作为检验清廉建设成果的重要抓手，深入企业累计收集意见建议，并通过广泛发放“清正廉洁监督卡”，亮出清廉承诺和监督渠道，坚决防止吃拿卡要、冷硬横推等现象发生。

当好企业“调解部警长”

9月，“调解部警长”在走访中发现，园区某木业公司厂房周边树木被村民砍伐，导致围墙外土层松动，有垮塌的风险，“调解部警长”组织调委会成员立即开展工作，村民在认识到错误后，主动提出购买树苗栽种并夯固土层，双方矛盾得以圆满化解，经跟踪回访，3日后调解协议事项已兑现。

涉企矛盾纠纷是企业关注的一大难题，该所从机制建立、力量组建、责任落实三个方面发力，针对企业与企业、企业与员工、企业与居民“三个维度”发现并化解纠纷。

在建立一个机制方面，全面梳理接报警情、走访调查掌握情况，列出矛盾纠纷清单，实行赋色预警，从矛盾纠纷发生、收集、化解、回访“四个环节”形成工作闭环，做到矛盾纠纷不拖大、不出企、不上交。

在组建一支队伍方面，按照一批法律明白人、一批镇警村企干部、一批德高望重人士“三个一批”模式，吸收公安、司法等社会多方力量，成立一支12人的调解委员会，形成相互协调、有机调解合力，达到涉企矛盾纠纷有人抓、有人管、管得住的目标。

在建设一张网格方面，该所把辖区企业划分为园区内、园区外两个单元，所长教导员分片包干，社区民警、驻村辅警责任落实到企，村社综治专干、企业安全负责人担任网格员和信息员，通过实现矛盾纠纷网格化管理，第一时间发现纠纷苗头，使涉企矛盾纠纷能够抓早、抓小，变被动作为为主动化解。

“有你们天天巡逻，心里面感觉很踏实。”“感谢你们在中间做了这么多工作，现在心气顺了，大家都和谐了。”自“警企服务驿站”运行以来，企业及员工这样的评价越来越多。

傅宇表示，打造“警企服务驿站”，当好企业的三个“部门警长”，是助推辖区平安建设的重要抓手，也是检验民辅警执法、监管、服务过程中清正廉洁的主要阵地，还能在常态化工作中有力夯实基层基础工作，可谓一举多得。他表示，黄沙派出所将坚定不移把服务企业的每一件“小事”做实，全力护航企业高质量发展。

通讯员 江明松 记者 杨雪