高效妥善处置市民投诉 执法人员获赠锦旗

时间: 2024-01-05 来源: 重庆长安网 编辑: 叶桂君 阅读量:8450

1月3日23时40分许,市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队一大队收到了群众廖某送来的印有“执法如山护安全 破案高效解民忧”的锦旗,感谢执法人员对群众举报的非法营运行为进行严厉查处,并及时挽回群众损失。

乘客廖某是一名在校大学生,2023年国庆前一天,在外求学的廖某回重庆探亲,因没有购买到从重庆主城至合川区的高铁票和大巴车车票,便轻信了机场“羊儿客”所谓正规合法网约车的忽悠,乘坐了一辆至合川的渝籍白色小型轿车,结果该车驾驶员不但没把廖某送至目的地,还半路加价甩客。廖某无奈支付了高额乘车费后,对该车违法行为进行了举报投诉。

接报后,该大队高度重视,立即成立突击队,对该车进行查处。经突击队一周的蹲点后,该涉案车辆在重庆江北国际机场T3航站楼附近被查处。执法人员除对当事车辆驾驶员进行严厉处罚外,还为廖某追回了经济损失。同时,该支队对廖某的安全生产举报行为给予了奖励。此次廖某趁回家探亲的间隙,向该大队送来了锦旗,以感谢执法人员为民办实事、为群众解忧。

据介绍,下一步,该大队还将持续对群众关心的投诉举报案件进行大力查处,维护好广大乘客的出行安全和运输市场秩序,保障好群众的合法权益。

来源:重庆市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队一大队

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高效妥善处置市民投诉 执法人员获赠锦旗

1月3日23时40分许,市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队一大队收到了群众廖某送来的印有“执法如山护安全 破案高效解民忧”的锦旗,感谢执法人员对群众举报的非法营运行为进行严厉查处,并及时挽回群众损失。

乘客廖某是一名在校大学生,2023年国庆前一天,在外求学的廖某回重庆探亲,因没有购买到从重庆主城至合川区的高铁票和大巴车车票,便轻信了机场“羊儿客”所谓正规合法网约车的忽悠,乘坐了一辆至合川的渝籍白色小型轿车,结果该车驾驶员不但没把廖某送至目的地,还半路加价甩客。廖某无奈支付了高额乘车费后,对该车违法行为进行了举报投诉。

接报后,该大队高度重视,立即成立突击队,对该车进行查处。经突击队一周的蹲点后,该涉案车辆在重庆江北国际机场T3航站楼附近被查处。执法人员除对当事车辆驾驶员进行严厉处罚外,还为廖某追回了经济损失。同时,该支队对廖某的安全生产举报行为给予了奖励。此次廖某趁回家探亲的间隙,向该大队送来了锦旗,以感谢执法人员为民办实事、为群众解忧。

据介绍,下一步,该大队还将持续对群众关心的投诉举报案件进行大力查处,维护好广大乘客的出行安全和运输市场秩序,保障好群众的合法权益。

来源:重庆市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队一大队