全市放心消费创建活动推进会召开去年净化消费市场乱象成效明显

本网讯（记者张柳妞实习生王钰莲）3月11日，全市放心消费创建活动推进会在市市场监管局召开。会议回顾总结2023年全市消费者权益保护工作，研究部署下阶段工作任务，以维护消费者权益、改善消费环境、激发消费活力为重点，凝聚合力、协同助推我市经济社会高质量发展。

会上，市委金融办、市通信管理局、市邮政管理局等重庆市消费者权益保护工作联席会议成员单位作了交流发言。会议为“2023年重庆市放心消费创建示范单位”代表进行现场授牌。

重庆市放心消费创建活动是第一批市级以下创建示范活动保留项目。2023年3月至12月，为我市放心消费创建活动的第一个评估周期。经过近一年的创建培育，通过主体自愿申报，区县市场监管局、消委会初步推荐，市市场监管局、市消委会组织评估认定，向社会公示等程序，开展“2023年重庆市放心消费创建示范单位”命名工作，最终决定命名重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货万州商都等472个主体为“2023年放心消费创建示范单位”。

据介绍，2023年至2025年，我市将力争建成放心消费创建示范单位1350个，其中“放心消费创建示范街区（商圈、景区、园区）”50个、“放心消费创建示范商场（市场、电子商务平台经营者、行业协会）”300个、“放心消费创建示范经营户（含平台内经营者）”1000个。

会议指出，全市消费环境持续改善优化，278户经营主体推行消费环节经营者赔偿先付制度，累计为消费者挽回经济损失2079.4万元；2135户经营主体承诺线下购物无理由退货，累计为消费者办理退货7572.7万元。川渝两省市市场监管部门建立跨区域投诉举报转办机制，2023年共处理川渝跨区域投诉举报682件，为消费者挽回经济损失175.99万元。

此外，全市净化消费市场乱象成效明显。相关成员单位先后开展了食药环犯罪“昆仑2023”专项行动、整治房地产市场秩序、整治出租车拉客返点、查处农产品质量安全违法行为、扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动等，切实维护市场经济秩序。

会议要求，要切实把恢复和扩大消费摆在优先位置来部署抓实各项工作。突出共建共创共享基调，努力构建安全放心城市标杆典范；强化民生消费领域重点问题整治，以质量提升助力消费提档升级；探索创新“信用+”监管模式，系统提升消费顽疾治理绩效；聚力共治消费环境，助推国际消费中心城市培育建设。