每一面锦旗背后都有一个故事，每一个故事都饱含着一段真情，锦旗承载着公安民警为民服务的暖心故事，锦旗上的字字句句饱含着群众对公安工作的肯定，同时也是警民鱼水情最生动的写照。

故事1

民警全力寻找游客手机

昨日，沙坪坝区公安分局磁器口派出所的民警张显波收到了一份特殊的快递。当他拆开包裹时，一面鲜红的锦旗和一封感谢信展现在他的眼前。锦旗上落款则是远在河北的高女士。

原来，事情发生在2月16日。当天下午，高女士和丈夫搭乘一辆出租车。下车后不久，高女士发现手机不见了，怀疑遗落在车上，于是焦急地来到磁器口派出所报案。

张显波了解情况后立即展开调查。他首先拨打了高女士的手机，但电话无人接听。随后，他详细询问了高女士的乘车时间、下车地点等信息，最后通过监控录像，迅速锁定了出租车的车牌号和所属公司。随即，张显波联系上出租车司机，但司机表示并未发现手机。

为了尽快找回手机，张显波带领同事赶到出租车公司，调取了车内的监控录像。然而，由于监控画面模糊，无法确定手机被哪位乘客捡走。他通过仔细研判分析，发现高女士下车后不久，一位男性乘客坐在相同的位置。他判断，手机很可能是被他捡走。

张显波几经调查，终于联系上男乘客。男乘客起初并不承认，但在张显波的耐心劝导和法律宣传下，最终承认了事实，并表示愿意归还手机。由于该乘客已经离开重庆，在民警的协调下，通过快递将手机归还给了高女士。

收到失而复得的手机，高女士激动不已。由于无法当面感谢，她特意定制了一面锦旗和一封感谢信，邮寄到了张显波的手中。

记者 唐孝忠

故事2

民警帮助8名滞留旅客

3月5日，渝中区公安分局菜园坝街面警务站收到一份来自广州的特殊邮件，邮件内装着一封情真意切的感谢信及一面“人民警察为人民，危急时刻伸援手”的锦旗。

“警官，帮帮我们，我们回不了家了……”2月15日18时许，8名旅客和1名重庆当地旅行社的工作人员来到菜园坝街面警务站求助。旅客称，自己和朋友一行8人从广州来渝旅游，当天是他们在重庆跟团旅游的最后一天，因为正值春节旅游高峰期，所以旅行社未能订到返程票。

接到求助后，菜园坝街面警务站民警立即安抚8位旅客的情绪，同时对事件具体情况展开了解。原来，这8名来自广州的游客曾在某网络平台上订购了来渝旅行的旅游套餐。但是因为平台方与旅游社在服务内容上理解出现偏差，所以导致了旅行社一直没有将游客们的返程服务进行落实。民警了解到情况后，当即与在场的旅行社工作人员进行沟通交流，同时电话与旅行社负责人、平台方进行远程沟通协调，并提出合理化解决方案。

在民警的反复沟通协调后，旅游社提出用中巴车将8名游客免费送回广州的方案。这一方案得到双方一致认可。当晚21点，8名游客踏上了回家之路。

历时43小时回到广州后，游客立即打来电话向民警报平安，随后寄来感谢信和锦旗表达谢意。

记者 李 亚