本网讯（记者 朱颂扬 通讯员 柳正浩）出租车极大地方便了人民群众的夜间出行，司机在夜间载客一定要注意驾乘安全，在控制车速、提升服务质量的同时，尤其要注意运送醉酒乘客时的法律风险。近日，两江新区（自贸区）法院审结了一起出租汽车运输合同纠纷案件，否定了醉酒乘客拒付打车费的不诚信行为。

近日凌晨2时许，醉酒乘客王某与其朋友搭乘杜某的出租车，期间杜某依据王某及其朋友指挥的行车路线行驶，王某承诺付款后其朋友提前下车。3时许，车辆到达目的地，王某拒付车费后，杜某报警，双方前往派出所处理争议至8时许，民警调解未果，建议通过司法途径解决，至此产生里程费、等时费等共计330余元。杜某起诉到法院，要求王某赔偿损失共计1200余元。

原告杜某认为，其完成了运输服务，且在行驶过程中一直与被告王某及其朋友沟通行驶路线，期间王某进行了确认，并认可付款金额，上述事实有全程录音录像佐证，并且等时费、误工费等均系处理该案产生的费用，被告应当予以支付。

被告王某则认为，原告杜某存在绕路行为，对里程费不予认可。等时费系在派出所解决纠纷时产生，不应由自己承担，对误工费亦不予认可。

法院审理后认为，司机杜某提交的行车全程的车内录音录像显示，乘客王某及其朋友一直在指示路线，王某亦对支付打车费表示过认可，若主张杜某绕路，需举示足够证据推翻录音录像的事实，故对王某的抗辩意见不予采纳。

因王某拒付车费的行为导致杜某须通过报警等方式维权，造成了一定损失，故对杜某主张的包含里程费和等时费在内的打车费330余元予以支持，对其余诉请予以驳回。目前，该判决已生效。

法官说法：

首先应合规合法经营。自身经营行为的合法合规才能更好地保障自身合法权益。司机应当严格按照《道路交通安全法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》等规范性文件开展营运服务。取得营运手续及驾驶资格，并依法依规上路行驶。经营过程中不得存在绕路、未征得同意捎客、不打表计费等行为，并注意语言文明及车内整洁卫生。就本案而言，原告司机杜某并不存在违规行为，使得其合法权益得到了保护。

其次应谨慎小心营运。在乘客上车前，须确认其状态，是否为醉酒、癫狂、神志不清等，并做好充分准备。在出发前，确认乘客到达地点、由谁支付车费，并确认大致的线路，提前明确以避免产生争议，避免出现乘客上车后仅说一大致目的地即开始运输。运营过程中，须时刻关注乘客状态，并按平台及公司要求全程开启录音录像，同时避免醉酒旅客独乘。在本案中，司机杜某在乘客上车后并未明确具体目的地与路线，同时陪乘人提前下车造成醉酒乘客独乘进而产生争议，但其车内进行了全程录音录像，为自身合法权益的保护提供了有力帮助。

最后应妥善解决纠纷。在纠纷发生后，应友好协商，及时报警，避免发生暴力行为。在本案中，原告司机杜某理性克制，在纠纷产生后立即报警，双方前往派出所解决纠纷，不仅被欠付的里程费得到了法院的支持，其在纠纷解决期间的等时费亦得到了法院的支持。