“爱心接力棒”让失物完璧归赵

本网讯（记者舒楚寒）4月27日上午，在热心驾驶员和市交通运输综合行政执法总队直属支队便民服务中心执法人员的爱心传递下，外地游客徐先生装有重要物件的手提包失而复得。

爱心第一棒

执法人员登记挂失

4月27日凌晨3时许，该支队接到徐先生通过12345热线发出的求助信息：4月26日23时30分左右，徐先生乘坐出租车，从渝中区得意广场前往重庆动物园附近，下车后才意识到手提包遗失在车辆后排。

便民服务中心执法人员通过电话与徐先生进一步沟通核实有关信息，“车牌号我没注意，也没要发票，里面有许多私人证件，补办相当麻烦，只好寻求你们的帮助。”

执法人员立即将徐先生提供的乘车时间、路线和手提包内的物品信息录入失物招领系统，为徐先生做好登记挂失。

爱心第二棒

驾驶员拾金不昧

“我们捡到一个手提包，麻烦能不能帮我登记交给失主？”4月27日上午10时许，重庆市出租汽车有限责任公司驾驶员谢大强来到便民服务中心，将一黑色手提包提到窗口：“这个包是昨天夜班驾驶员在出租车上拾得，交班时给了我，我还有事，先走了哦。”执法人员接过手提包：“按规定先登记一下，同时赠送您一张加气券。”

经执法人员比对，确定这就是徐先生遗失的手提包。

爱心第三棒

失主心怀感恩表谢意

4月27日，徐先生的朋友刘先生来到便民服务中心，执法人员经过信息比对，确认无误后，将手提包打开，协助刘先生清点物品。“一点都不少！我们都没想到不仅能找回来，还这么快，真是太谢谢你们了！”刘先生向执法人员表达了感谢。

4月29日，远在外省的徐先生通过电话再次向执法人员和驾驶员表示了感谢，并寄送来两面锦旗，委托执法人员转送驾驶员再次表示感谢。

温馨提醒

五一期间，直属支队将联合出租车企业，引导驾驶员依法规范经营，文明热情服务，及时交回乘客失物，全力为市民游客出行提供优质服务保障。同时也提醒乘客朋友，乘坐出租车，请携带好自身随身物品，下车时记得索要乘车发票，避免遗失物品后无法获知车辆信息。

欢迎广大市民游客对出租车行业进行监督，发现违法违规行为或不文明现象，可以通过12345或12328投诉举报，也可以直接拨打89080992进行投诉。