“听说了没，老李跟他老婆和好了!”

“我晓得这件事，哎呀，老李终于想通了，不容易啊!真是一件好事!”

近日，大渡口区茄子溪街道滨江社区书记打电话给李名(化名)的女儿小李，得知李名已经搬过去跟老婆和女儿一起住后，这消息就在社区传开了，居民们听说后都很高兴。要知道，李名之前恨他老婆姚芳(化名)那可是出了名的，这次在社区“和事佬”王远新等人的调解下，能跟姚芳和好如初，大家打心底里替他们一家人开心。

名字有误

夫妻离婚不成分居20年

今年68岁的李名和63岁的姚芳于1976年在云南结婚，姚芳生下女儿后，一家人回到重庆生活。李名和姚芳在一家工厂上班，可两人婚后感情一直不好，便协议离婚。准备办离婚手续时两人才发现，女方结婚证上的名字和身份证上的不一致。姚芳回到云南改名字，但因种种原因没能成功，两人也一直没离成婚。

当时两人还年轻，为了这事经常吵架，甚至动手。李名认为这是姚芳不想离婚故意的，姚芳觉得是李名性格古怪不好相处，日子一长，事情就闹到了厂里。

厂里得知情况后给姚芳分了一间单身宿舍，姚芳便带着女儿搬了过去，剩下李名独居。两人这一分开就是20多年，没有办离婚证，平时也不往来。可别人只要一提起对方的名字，这对夫妻都十分生气。尤其是李名，见到姚芳都气得直喊：“你耽误我一辈子，我要砍死你。”就连女儿去看他都不开门。

抓住机会

“和事佬”帮他们和好如初

这一晃就到了2016年底，厂里的危房需要拆迁，李名居住的房子也在拆迁之列。这让社区“和事佬”王远新看到了机会。

“我从2004年起就开始关注李名，他一个人生活，很孤独。”王远新回忆，特别是最近两三年，李名经常拎几个馒头回家吃几天，身体越来越不好，情绪也不太对劲。

虽然王远新几次试图帮李名和姚芳调解都没有成功，但一遇到李名，他就找机会“套近乎”：“你啷个吃这么差哦，衣服还是洗一下啥。”“有没有肉吃，没有的话我给你端过来。”……就算李名没好气地回答：“哪个要你管!”王远新还是时常主动找他搭话，经常去关心他，希望能缓解一下李名的孤独。一来二往的，调解虽没有成功，但李名跟王远新倒是熟了，有什么心里话也会跟王远新讲。

这次厂里要拆迁，李名告诉王远新，房子拆迁后，他打算买一套房子住。王远新听后，趁机给李名做思想工作：“你这又是何必呢，姚芳那里不是有房子吗?你搬过去住，还能省下买房子的钱留给女儿。”

刚开始，李名并不同意，可在王远新和邻居们的多次劝说下，他终于动摇了，主动找到王远新请他帮忙调解。在王远新等人的帮助下，李名与姚芳开始有了往来。

今年1月20日，王远新把李名、姚芳和小李都叫到社区调解室，经过两个多小时的劝解，吵了20多年的李名和姚芳终于和解了。

“我之前试探过姚芳的口风，她是愿意和好的，李名虽然嘴上骂姚芳，但对她还是有感情的，所以我才觉得他们两个有戏。”王远新说，当他得知李名前几日搬过去和老婆女儿一起住后，他也非常开心，自己这么多年的努力没有白费。

总结心得

与当事人拉近距离取得信任

“这件事多亏了王老师。”提起李名和姚芳和好的事，大家都说“和事佬”王远新功不可没。今年73岁的王远新年轻时当过政治老师，后来调到厂里当干部。2003年退休后，社区邀请他为居民们继续发挥余热，大家都习惯尊称他“王老师”。

2013年7月19日，茄子溪街道在滨江社区居民委员会与居民小组之间建立“‘老街坊’和事佬协会”，推选出一批在居民中威望较高的居民作为老街坊志愿者，在发生邻里纠纷时，第一时间介入调解，将矛盾化解于萌芽状态，王远新便是最早的协会成员之一，是街坊们信赖的“和事佬”。

如今，和事佬协会已经由当初的7名调解员发展到11名专职“和事佬”，年龄最小的都有60岁，王远新是这里面年龄最大的。

“这个活儿，没有热心和恒心还真的干不下来。”王远新说。“和事佬”也会经常吃“闭门羹”，因此，协会在挑选人时也有一定的要求，首先是自愿参加，有热心肠，有一定法律知识和调解技巧，还要受得了居民们的气，并能一直坚持下去。

目前，和事佬协会在王远新、宋绍林、左其玉等调解员的努力下，已成功调解402件矛盾纠纷，调解成功率在90%以上。

“矛盾纠纷大部分都来自于生活中的琐事。”王远新从调解工作中总结出了一些心得：调解时要主动拉近与当事人的距离，不仅要真诚，还要讲智慧讲办法。先让双方宣泄了情绪再分别沟通，从情感上接近他们，才能取得双方的信任，愿意听调解员的话，接受和解。“帮理不帮亲，化解心结是我们的最终目标。”王远新如是说。

“和事佬”们不仅帮居民们解决矛盾纠纷，平日里还主动关心帮助社区的老人们。“和事佬”郑德碧每天早上出门和下午回家都会去楼下看望独居的79岁老人陈老师;“和事佬”宋绍林多次帮73岁的邹大妈找房子，直到她满意为止……

“有了他们，我们社区的工作负担减轻了很多。”滨江社区负责人介绍，有了“和事佬”，辖区里的矛盾和争吵声比以前少了很多，这个老社区变得更和谐、安宁了。

 记者 杨 雪