本报讯(记者 舒楚寒)“我之前在九龙公安微信公众号‘民生警务互动助手’中，建议在学校门口设置临时停车位，方便接送孩子上学放学，没想到不到一周，建议就变成现实了!”日前，九龙坡区实验二小三年级学生浩浩的妈妈看到限时停车位后感慨道。

　　据了解，为深入贯彻党的十九大精神和习近平总书记对重庆提出的“两点”定位、“两地”“两高”目标要求，对标对表市委、市政府“8+3”战略行动计划，不折不扣狠抓市公安局《服务民营经济发展30+10条》《服务学校29条》《服务全市旅游发展》等一系列“民生警务”举措在九龙坡落地开花、落地见效，提升群众幸福感、获得感和安全感。

　　日前，全新上线的“九龙公安”微信公众号正式亮相，围绕当前群众广泛关注和亟待解决的民生问题，以“互联网+”思维，创新“民生警务”服务模式，构建集民意诉求收集、民生事项办理、监督举报投诉、预警预防提示等功能于一体的“民生警务互动助手”，让民意关切和民生诉求扁平化“收包袱”，一站式“消包袱”，让群众“进入这个互动厅，服务办事一站清”，让公安大数据建设应用成果转化为服务民生发展的实际成效。

　　记者采访了解到，“内嵌”在九龙公安微信公众号的“民生警务互动助手”主要包括对内基础管理平台、对外服务管理平台、业务模块拓展三大方面。

　　本次推出功能中最亮眼的就是对外服务管理平台。依托微信公众号，将现有公安民生警务服务事项集中在互联网对外服务管理平台上线。通过建立统一的外部服务平台将各业务部门、警种现有涉及民生服务事项的互联网系统平台或业务渠道进行归口，统一认证入口，一个账号即可办理公安业务所有事项，并与原业务平台双规运行，提升业务办理质效，为群众提供便捷。九龙坡辖区某空调制造企业负责人张先生说：“我们员工因为工作忙，且采用倒班制，所以没时间处理违章，办理身份证户口等证件，我们通过‘民生警务互动助手’提出了需求，警方第二天就开展上门办公服务，这样的贴心举措，让我们企业觉得真是太赞了!”

　　据悉，本次九龙坡区公安分局依托平台信息交互模块，提供“普惠性”服务，在线收集、自动受理、实时反馈、扁平化解决各类民生诉求;开展“定制性”服务，利用公安警务资源，对事关企业、学校等的重点诉求，提前介入，预先受理，跟踪服务。

　　据介绍，目前，对内管理平台、对外服务平台、移动警务终端APP等相关功能正在进一步优化。下一步，九龙坡区公安分局将进一步打破壁垒，优化机制，最大程度满足基层民警的工作需要和人民群众的迫切需求，有效畅通大数据服务基层渠道，打造公安机关服务民生发展“全链条”。切实把“民生警务互动助手”打造成为民情民意的“晴雨表”、公安工作的“反光镜”、警民关系的“水温计”和队伍管理的“报警器”。让大数据建设应用成果真正转化为公安战斗力，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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