指挥交通

处理交通违法

开栏语

一滴水能折射出太阳的光辉；一粒沙能汇聚成世界的模样……为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动深入开展，即日起，市公安局将开展“最美基层民警”学习宣传活动，对此，本报开设专栏，集中宣传报道一批扎根一线、默默付出的“最美基层民警”。

今年4月11日8时许，早高峰时段，渝中区两路口环道飞来寺路口，一名外地驾驶员抱着婴儿哭着向正在执勤的民警肖伟求助，称妻子突发疾病需要送医，15天大的婴儿没人照看。肖伟没有犹豫，立即伸手接过孩子，一手抱婴儿，一手指挥交通（本报曾进行报道）。

正是这次偶然的相助、无心的善举，让渝中区公安分局交巡警支队两路口大队民警肖伟“火了”，相关新闻累计总阅读量达1230万人次、评论2000余条、点赞28.8万次……网友们称赞她是“最美女警”。

细心温柔是她的标签

“其实这就是我们交巡警勤务工作中一项常态职责，我只是凭着本能和职责担当做了一件小事，没想到会牵动这么多人的心，大概是因为生命无小事吧！我想换成其他民警，那一刻，也会做出同样的选择。”对于自己走红网络，肖伟有些始料不及。而同事、朋友和亲人们对肖伟这一举动并不惊讶，用熟悉她的人的话说：“这就是她平时做事的风格。”

肖伟1995年参加公安工作，先后在原市公安局经保处、市公安局经侦总队工作，2009年成为了一名交巡警，一干就是10年。在领导和同事们的眼里，肖伟就是个细心、温暖的人。

成为交巡警之初，由于交通违章扣12分的处理程序比较复杂，肖伟有些傻眼。后来，她经过思考，一改原来“口传心授”的方式，细心地将相关程序各个步骤、注意事项整理出来，制成一份2000余字的“一般程序”办案流程。这也为同事们处理此类违法行为提供了有效指导。现在，肖伟已经完成了170多份“一般程序”的档案生成和归档整理。

两路口大队副大队长谭祥荣是2017年12月和肖伟一起调入两路口大队工作的，虽然只有1年多时间，但他真切感受到了肖伟在工作中的细心和温暖。“她在单位对同事们很关心，经常会在群里提醒大家，明天下雨，出勤的同事记得带雨衣，再忙也别忘了吃饭等等。”谭祥荣说，肖伟所在的执法室正对队部大门，夏天看到执勤民警一身汗的回来，她就会道一句“辛苦”，递上一瓶水，送上一瓶藿香正气液；下雨天，同事淋了雨沾了泥，她也会主动递上毛巾。

用行动传递爱和温暖

这种温情，对待同事如此，对待群众依然。肖伟的主战场是几平米大的执法室，是单位的窗口部门，承担着处理交通违法、暂扣（扣留）证照和拖移车辆管理、执法档案整理、执法台帐建立维护等多项工作，办公时间是上午9点到12点、下午14点到18点。不过由于人多耗时，通常来办事的群众无法全部在办公时间内处理完，为了不让群众过多等待，肖伟一般都会加班延时办理。所以通常情况下，中午，她是队里最后一个去食堂吃饭的人；晚上，她又是最后一个下班的人。

2017年8月一个傍晚，晚高峰刚过，肖伟执勤结束后正打算回队部用餐，一位妈妈抱着5岁左右的儿子说，孩子在家打破温度计，误食了水银，需要到儿童医院救治，可怎么都打不到车，很是焦急。得知情况后，肖伟顾不上吃饭，立即开着警车，仅仅用了7分钟，就将母子俩安全送抵医院，孩子得到及时治疗，转危为安。

今年3月初，也是在飞来寺路口，正在执勤的肖伟观察到有位年轻母亲，怀抱着孩子站在路边。“不要横穿马路哦！”肖伟朝她大喊，对方不动，反而朝她招手。“我孩子1岁多，被鱼刺卡住几个小时了，医生说需要到儿童医院礼嘉分部治疗，可我打不到车。”肖伟得知情况后，立即带着她走到文化宫大门，正好看到有两个女生拦到一辆出租车，肖伟飞奔过去，向对方说明情况，对方一口答应坐下一辆车，这位妈妈终于抱着孩子坐上了车。随后，肖伟报告指挥中心，为这辆“救命的士”开通了“绿色救护通道。”

肖伟温情执法的故事数不胜数，在10年的交巡警岗位上，面对走失老人儿童，她是“看护人”；遇到情绪激动的驾驶员，她是“调解员”；碰上情感纠纷的年轻女生，她是“知心姐姐”；见到怀抱重病孩子的母亲，她是“救护员”。她一次次看似普通的小行动，一直向人们传递着爱和温暖的力量。

记者 李亚