吕继泽（左二）正在调解（资料图）

吕继泽（中）入户为居民调解（资料图）

在荣昌区昌元街道海棠社区，有这样一位好书记，他带领辖区居民盘活闲置资产，甩掉空壳社区的帽子，现在不仅商户林立、人气聚集，2个集体经济每年收入超十万。这位当家人，心系家家户户，每逢过年过节，慰问、关怀活动暖了人心，谁家有困难，他想方设法解决，发动在职党员进社区认领居民的微心愿，小到困难居民缺一个行李箱、一个电饭煲，他都会记挂在心并送到家。他就是荣昌区海棠社区党支部书记吕继泽。

这样一位实干而温情的书记，他另一个闪光的身份是——金牌调解员。

社区是个家，家和万事兴。这个理念早已深深镌刻在吕继泽心中。在他看来，社区和睦是最重要的，欢歌笑语，互爱互助，才是应该有的氛围。

2016年10月，吕继泽开始担任荣昌区昌元街道海棠社区党支部书记。社区居民发现，这位书记不仅促发展、抓党建是把好手，处理起矛盾与纠纷也十分在行。在他担任社区书记一年后，2017年10月，经荣昌区司法局同意，海棠社区成立了吕继泽调解工作室。这也标志着荣昌区首家以调解员个人名字命名的调解工作室正式成立。

其实，吕继泽是位调解工作的“老手”。从2003年开始从事调解工作的他，具有丰富的调解工作经验，曾先后获得市“优秀人民调解员”“人民调解能手”“平安荣昌先进个人”，以及区“综合调处暨便民诉讼网络建设先进个人”“荣昌县人民调解能手”等多项荣誉称号。

“百姓的事无小事，尤其是家长里短的事情，很多时候难以分对错，几番僵持不下，小矛盾可能酿成大悲剧。我们要做的就是以理服人，以情动人，化解矛盾。”吕继泽对于调解工作，有热情、有方法，还有艺术。

有一次，社区里有两家住户因为水管堵塞发生了纠纷，差点“对簿公堂”。吕继泽以调解员的身份，数次与双方当事人见面，最终顺利将一件欲起诉案件圆满调解成功。

“楼上空调水管接错，导致下水道堵塞，让楼下的一家住户部分装修和家具受损。这种情况，我们首先要安抚好双方的情绪，然后要协助他们做好赔偿协议。”吕继泽做好调解工作后，还亲自将双方送回了家，让他们和好如初。

还有一次，吕继泽入户走访征求民意时了解到社区居民邓某家中最近因法定继承发生纠纷，全家不和。在耐心地听取当事人双方的意见后，他及时协调，成功化解了婆媳间的矛盾。

这样的事例还有很多，吕继泽希望通过自己的努力，发挥好优秀人民调解员的示范作用，为加强和创新社会治理、促进社会和谐贡献力量。

据悉，吕继泽调解工作室成立以来，共解决纠纷300余起，调解成功率达100%，防止矛盾激化率达100%，切实做好了人民调解工作，以较高的专业素养和业务能力，保证老百姓遇事“有人管、善于管、管得了”，既提升了基层治理能力，又有效筑起基层和谐稳定“第一道防线”。

 顾勇