今年春节,一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,牵动着亿万人心。根据当前疫情情况,石柱县法院暂时关闭了诉讼服务场所和群众来访接待场所,充分发挥智慧法院优势,依托“重庆法院纠纷易解”平台、“重庆法院公众服务网”“重庆易法院APP”“重庆移动微法院”等平台,引导当事人将诉讼活动从线下转移到线上,最大限度保障了群众诉讼权利。 据了解,诉讼服务中心全体干警坚持到岗到位,通过12368热线电话、微信等方式引导当事人通过网上平台办理诉讼业务,保障了疫情期间群众诉讼畅通无阻。 截至目前,12368诉讼服务热线及诉讼服务中心办公电话共接到当事人电话咨询15余件次;累计收到申请网上立案共10件,审核通过9件;邮件接收材料5件次,邮寄立案3件次;通过线上办理,真正实现了让数据多跑路,群众少跑腿,诉讼服务“不打烊”。 该院通过大力推动运用网上各种平台开展线上诉讼服务,充分运用智慧法院信息化成果,既有效便捷服务群众,又有序有效防控了疫情,收到良好社会效果。 徐平 通讯员 秦亚 张全玉 |