“姓名不同但精神相同——全心全意为人民服务;时间不同但心情相同——满腔热情虔诚效力人民。”日前,万州区公安局望江派出所收到了这样一封感谢信,细细写着邓大爷接连三次报警后,与该所民警之间发生的点点滴滴…… 第一次报警:患病女儿离家出走 邓大爷女儿患有疾病,今年以来病情渐渐恶化。8月12日深夜,慌慌张张的邓大爷到派出所报案称,女儿离家出走了。心急如焚的他手足无措,民警在暖心安慰后,根据老人提供的线索,成功通过视频监控锁定了其女儿的踪迹,在百安坝将邓某女儿找到,并把她安全送回家中。 第二次报警:一部手机两次纠纷 9月15日,邓大爷的女儿因手机问题与某移动营业厅发生纠纷,使得店铺经营无法进行。面对激烈的矛盾,赶到现场的邓大爷怎么也劝不下来,他又一次拨打了报警电话。民警很快到达了现场,经过耐心调解,双方达成协议。 几天后,派出所又接到邓大爷的电话,称其女儿在移动营业厅发生纠纷后手机遗失,怀疑落在了营业厅,这几天女儿非常沮丧,对其病情也影响很大。民警又马不停蹄到营业厅调取当天监控,询问在场人员,均未发现遗失的手机,虽然手机没找到,但民警认真的工作态度,深深感动了邓某。 第三次报警:解决生活困境 在前几次的出警中,民警了解到邓大爷年岁已高,女儿又患病在身,家庭困难。该所领导便安排了社区民警积极联系街道和社区干部多次走访,为他争取了经济困难和医疗救助,为邓大爷家实实在在解决了大难题。 一次又一次地出警,一次又一次地走访,点滴的小事温暖着邓大爷的内心,这才带着一面锦旗和一封手写的感谢信,走进了派出所…… 记者 罗翠 通讯员 陈枭君
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