普法宣传

　　从开州主城区往南，穿过南山隧道，就能看到一片城区，这就是赵家街道。10分钟开州、半小时万州，赵家街道拥有得天独厚的区位交通优势。工业园的入驻，让赵家街道的发展更是插上腾飞的翅膀。尤其是扶贫攻坚方面，2019年，该街道实施易地扶贫搬迁13户48人;发放扶贫小额贷款385户，获贷率达32.16%;开展各类贫困就业培训378人次;纳入扶贫政策兜底451户1179人;排查解决“两不愁三保障”突出问题32个;街道还投资4000万元，实施移民安置小区综合帮扶项目，通过实施集镇环境“绿化、亮化、美化”以及景观配套、地下管网等改造，群众的幸福感、获得感大大增强。

　　快速发展离不开和谐稳定的环境，近年来，赵家街道始终坚持以群众工作为统揽，以矛盾纠纷化解为核心，以“减存量、控增量、防变量”为工作目标，着力解决突出问题，全力营造辖区平安稳定。

　　减存量：扫清发展障碍

　　为妥善化解信访积案，赵家街道对每个信访事项进行深入分析，找准问题症结，并逐条建立工作台账、明确责任主体、工作专班、答复意见，通过多年的积累，逐渐形成了以“政府主导、综合协调、社会参与、多元共治、法制保障”的多元矛盾纠纷化解体系。截至目前，已成功化解信访个访15件、集访5件。

　　一方面，通过人民调解委员会主动化解。赵家街道人民调解室自成立以来，共参与调处矛盾纠纷100余起，达成调解协议90余起，兑现协议金额200余万元，有效避免了矛盾升级、事态扩大;另一方面，通过信访救助及困难帮扶渠道多元化解。对一些信访诉求无政策依据但生活确有困难的信访人，街道通过信访救助、政策兜底等方式，帮助15名信访人申请救助资金20余万元，帮助3名信访人解决了工作、生活中实际困难，亦通过此举成功化解信访积案6起。

　　同时，通过思想教育引导化解。对一些诉求不符合政策且长期无理缠访、闹访的信访积案，通过宣传法制知识，告知其违法上访的严重影响，教育其息访息诉。

　　控增量：走稳发展步伐

　　对排查出来的问题，精准精细把脉，按照谁主管、谁负责和属地管理的原则，精准落实领导包案责任，按照“包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访”的五包工作要求，一包到底、精准化解，精准教育稳控，精准帮扶。

　　具体做到“三不”：不拖，对于信访问题，应该解决、可以解决的，要立即解决，一刻也不能拖延，做到防微杜渐。不推，对涉及本单位的信访案件，不能踢皮球，积极主动寻求解决的方法和渠道，积极创造条件，努力实现案结事了。不怕，对不符合法律和政策的问题，耐心地做思想和解释工作，对不应解决而又缠访、闹访，甚至影响社会稳定的，理直气壮地加以教育，并迅速落实稳控措施。对寻衅滋事的个别人员，积极与公安部门联系，坚决采取有力措施依法予以打击。

　　遏变量：创新发展思路

　　压实主体责任和监督责任。坚持和发扬新时代“枫桥经验”，落实好党委政府主体责任，把该管的事管起来，把该扛的责任扛起来，想尽一切办法把群众的“难点”“痛点”解决好。

　　重视源头治理，做好信访的预防和处置工作。畅通双向反馈渠道，做到上情下达，下情上传，努力营造良好的举报环境;推行信访举报工作办事公开，自觉接受群众监督。加大初信初访的处理力度，力争就地解决问题。对群众反映的应该解决也能够解决的问题，一定要尽快加以解决，对群众要求处理但由于客观条件限制一时解决不了的问题，要耐心细致地做好说服解释工作，并积极创造条件，争取早日解决。

　　加强换位思考，牢固树立群众观念。正确认识和对待群众的合理要求，坚持以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和落脚点，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众满意作为衡量信访工作的第一标准。注重情、理、法的结合，深怀爱民之心，真诚地接受群众倾诉，带着深厚感情，做深入细致的工作。

　　经常了解重点人员的思想动态，通过各种方式做工作，鼓励他们自觉为党和政府分忧，开展多种形式的再就业、再创业活动。

　　重综治：洁净发展环境

　　积极开展扫黑除恶专项斗争。充分发挥扫黑除恶基层堡垒作用，利用公告栏、学校、村社、广场等宣传主阵地，通过发放宣传单、张贴宣传海报、悬挂宣传标语，大力营造全民参与的浓厚氛围，今年以来，共向群众发放了涉黑涉恶线索举报通告和悬赏通告等扫黑除恶专项斗争宣传资料1万余份，悬挂宣传横幅42条。

　　全力开展禁种铲毒工作。按照区禁毒办工作要求，联合派出所民警、村社干部，深入辖区内沟谷、洼地、田边、土角和边远交界地带，开展了为期两个月的实地踏查，并对偏远村院、林区、山头进行集中踏查，未发现非法种植毒品原植物情况;并利用村社广播、在村社主要道路刷写宣传标语和发放宣传手册的形式，向群众宣传毒品危害和政府禁毒铲毒决心，充分发挥人民群众积极参与检举揭发活动，让禁种铲毒法律法规和毒品危害家喻户晓、深入人心。

　　加强对精神病人管控。制定了防控工作预案，联合卫生院、派出所、村社干部对辖区内精神病患者进行摸排调查。截至目前，辖区未发生精神病人肇事肇祸案(事)件。

　　高标准开展反邪防邪工作。认真贯彻落实区委区政府反邪防邪工作要求，发放反邪教宣传单12000份、宣传手册7800份，悬挂宣传标语、喷绘51处，提高群众反邪教意识，铲除邪教滋生的土壤;认真开展对辖区法轮功、全能神、门徒会等邪教组织的摸底排查工作，掌握其活动规律、聚会窝点，教育转化邪教人员2名。

　　记者 熊一君 沈远万