渝北教育矫治所组织青年民警到人和街道邢家桥社区，开展“我为群众办实事”活动

　　全市司法行政队伍教育整顿开展以来，全市监狱、戒毒所坚持把群众满意作为出发点，请群众参与、让群众监督、由群众评价，通过开门收集意见、普法进校园、社区义诊、禁毒宣传进社区等10余项志愿服务项目，让“我为群众办实事”看得见、摸得着。

　　开门搞整顿 把意见请进来

　　群众的监督和意见是推动工作进步的助推器。教育整顿期间，全市各监所坚持开门搞整顿，主动邀请驻地人大代表、政协委员、机关（事业）代表、执法监督员、社会群众、管理对象及家属分别召开座谈会138场次，发放问卷3000余份，收集各类意见878条，建立《意见整改台账》和挂单销号制度。

　　“有些意见很中肯，让我们看见了工作上的差距和不足。”一位民警边梳理收集意见，边和同事讨论。

　　收集意见不是目的，解决问题才是为群众办实事的落脚点，工作做得好不好、实不实，群众的评价最有说服力。

　　主动聚民意 将服务送出去

　　“我们不能戴着‘有色眼镜’去看待服刑人员家属，‘我为群众办实事’实践活动更不应该将他们排除在外，要通过此次活动点亮服刑人员心里希望的灯，照耀他们回家的路。”女子监狱负责人表示。

　　“服刑人员、戒毒人员家属的社会帮教和爱心帮扶是各监所历来关注的一项工作，通过帮扶让服刑人员感知到来自政府、来自社会、来自家庭的关心关爱，真心悔过。”市司法局相关负责人说。

　　“我为群众办实事”一直是进行时。为了进一步做好便民服务，有条件的监所对会见大厅进行改造升级，三峡监狱设置母婴室，未成年人管教所配备急救药、老花镜、雨伞等常用物品，西山坪教育矫治所设立心理咨询台为前来接见的家属和附近群众提供心理咨询，从细节中彰显人性化服务，获得了好评。

　　用心解难题 让群众更满意

　　“作为人民警察，我要牢记为民服务的宗旨，时刻想群众所想、急群众所急、解群众所困、办群众所需。”一名青年民警在学习笔记上写道。

　　为了让“我为群众办实事”实践活动更接地气，各监所纷纷挑选青年民警组成“志愿者服务小队”，投身到为民服务的实践中。参加志愿服务的民警们个个都是多面手：穿上外科大褂，他们是白衣天使，悉心为民消除病痛；站上三尺讲台，他们化身园丁，耐心给孩子们解答疑问；身着警服，他们是普法宣传员，细心为大家讲解法律小常识，用实际行动为身上的藏蓝赢得了一片叫好声。

　　今年3月以来，全市各监所在“我为群众办实事”实践活动中，开展义诊服务20次，开展社区康复指导、禁毒戒毒宣传23次，累计发放宣传画册3.8万余份，组织普法宣传66场，受众超10万人次，收到锦旗4面、感谢信97封。

　　“每当看到群众的难题得到解决，他们脸上露出微笑，我们身上所有的委屈和疲惫都烟消云散，这是对我们工作的肯定，更是鼓励我前进的动力。”一位青年民警自豪地说。

　　记者 舒楚寒