刘玉美生前照

　　【人物简介】

　　刘玉美，女，汉族，中共党员，大专文化，1963年6月出生。1990年任重庆市唐家沱街道办事处司法助理员，2001年10月任唐家沱街道办事处综治办主任，2003年9月任唐家沱司法所所长，2006年8月任铁山坪司法所所长兼综治办主任，2009年4月任江北区铁山坪司法所所长。2010年1月16日因积劳成疾身患肝癌医治无效逝世，年仅46岁。她先后被追授“全国司法行政系统一级英雄模范”“全国模范司法所长”“重庆市优秀共产党员”“重庆五一劳动奖章”和“江北区优秀共产党员”。

　　【优秀事迹】

　　她是群众眼里值得信赖的“友人”

　　20多年来，刘玉美创造性地开展人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传、法律服务等工作，凭借熟练的专业知识和良好的群众基础，化解平息了辖区内10多起群体性事件，成功调解了1506件民间纠纷。

　　在担任司法所所长兼综治办主任的10年期间，铁山坪街道无一例因工作过错引起的行政诉讼和赔偿案件，无一例违纪、违法案件或其它重大事故，无一例进京上访发生。她探索建立“六统七联八位一体”工作机制的综治中心，其经验在全市、全国推广，筑牢了社会和谐稳定的第一道防线。

　　2009年国庆前夕，因唐家沱污水处理厂臭气问题，当地居民多次上访甚至封堵污水处理厂大门。为缓解群众情绪，破解污水处理厂难题，她多次上门家访、调解，多方面了解情况，知悉群众困难，宣传法律政策，最终用“法理柔情”化解了矛盾、平息了事态。

　　事后，居民们说，在这次群体性事件中，群众带小凳子，刘玉美就坐石头；群众吃盒饭，她就吃方便面。最终，她的真情感化了所有群众，化解了可能激化的矛盾。

　　刘玉美为什么能这样做？她生前的工作笔记里给出了答案：集体上访群众肯定有他们的苦衷，如果我们基层干部不理解他们，还有谁来理解呢？

　　她是刑释人员眼里的“亲人”

　　她扎根司法行政工作第一线，以强烈的社会责任感，先后倾力安置帮教辖区内58名刑释人员，帮教率达到100%，安置率达到91%；积极教育转化社区服刑人员，实现了辖区内刑释和社区服刑人员无一人重新违法犯罪；在普法宣传工作中，她将传统方法和创新手段相结合，创建“普法细胞”工程，实现了普法宣传的全覆盖。在她的带领下，其所在司法所被命名为“重庆市规范化司法所”。

　　文某，1999年刑满释放时迎接他的是四壁空空的家，他感到自己是个被社会遗弃的人。可第二天，刘玉美来了。“文大哥，回来了就要好好干，可不能再走老路了。”她拿出随身携带的500元，让文某好好着手生活，并承诺会妥善为其安置。

　　此后几个月，为帮助文某找到工作，刘玉美多方奔走，遭了许多白眼，终于帮文某找到了一份保安工作。虽然有了一定的生活来源，但文某生活还是非常窘迫。此时，“狱友”的话“要想富，走老路”在耳边响起，文某在徘徊、犹豫。

　　刘玉美觉察后，三番五次找到文某。有时见他实在揭不开锅，就递上200元、300元。就这样，刘玉美一步一步地领着文某走上正道。目前，文某已成为一家小型机械厂的厂长，他经常对人说：“玉美对我有再造之恩”“没有刘所长就没有今天的我”……

　　“刑释人员如果找不到工作，没有事做，就可能再次走上犯罪道路。”这是刘玉美常常挂在嘴边的一句话。凭着一股韧劲，刘玉美帮助一个又一个“文某”走上再生之路。

　　她是家人眼里“最美的人”

　　在丈夫刘朝伟眼中，刘玉美是他见过的最完美的女人，“玉美不光工作认真，生活也很精致。我和女儿穿的衣服，她头天晚上就会准备好；早上起床，床单和被子一定叠得整整齐齐……”

　　在女儿刘婷婷眼中，她不是什么英雄，只是一个善良的妈妈。“读书时，她从不刻意规划我的未来人生，只是教我如何自立、如何做人。”刘婷婷高中刚毕业时，和一个朋友合伙开了一个路边小餐馆，刘玉美只去看过一次，还是因为工作顺道。

　　“印象中，妈妈总是很忙，跟我说得最多的就是‘你一定要自立，懂得吃苦’。”

　　刘婷婷对妈妈曾经有过抱怨，直到去妈妈办公室整理遗物时，才真正认识了妈妈。“妈妈就像一本书，特别是当我遇到困难时，她让我知道该怎么做。”

　　“一个玻璃碗、一床薄棉被、一双休闲鞋、一个文件袋、一套笔记本。这是她20年如一日心系群众、服务群众、扎根群众的见证，也是激励我奋斗坚守、敬业奉献、担当作为的精神坐标。”刘婷婷说。

　　记者 舒楚寒