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自党史学习教育开展以来，两江新区天宫殿街道天龙路社区将“学党史、悟思想、办实事、开新局”融入到网格服务，开展“学党史践初心，办实事解民忧”，依托网格“小阵地”，托起服务“大民生”。 “我们单位有个员工在工地搬运玻璃时腰被玻璃砸伤，经鉴定为九级伤残，目前该员工的伤势已恢复得差不多了，但关于人身损害赔偿的问题多次协调未达成一致意见……”近日，社区工作人员邓娟在第九网格内走访时，辖区的某单位负责人唐某找到她，希望社区帮忙调解该单位与员工谭某之间的工伤赔偿纠纷。 据了解，双方对赔偿的金额已初步达成一致，但唐某表示单位工程款未收回，因而短期之内无法支付给谭某赔偿款；谭某表示在休养这段时间无法工作也没有其他收入来源，多次去公司协调，单位迟迟不落实赔偿事宜，准备通过法律途径解决。 网格员邓娟变身“调解员”，在了解了事情的全过程并征得双方当事人同意后，约定双方当事人“最后一次”面对面协商解决。 由于双方当事人的矛盾争议在于赔偿款支付的时间问题，邓娟从情理出发对二人进行了劝说。最终双方签订了调解协议，赔偿款共计112000元，唐某分两次支付给谭某，于2021年6月11日之前支付上述款项的60%，剩余40%于2021年6月20日之前支付。 2021年，两江新区天宫殿街道天龙路社区创新基层社会治理，提出了“格格凡人事”网格微治理品牌，提出一个网格就是一个“微自治”系统。 “调解工作不是‘和稀泥’、说好话，更要站在双方的立场思考问题，每个调解案例都有突破口，抓住突破口，就能又快又好地调解成功。”邓娟说，社区工作者、网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”的作用，要发挥他们对周围环境熟悉的优势，对矛盾纠纷做到早发现、早预防、早调解，将矛盾化解在萌芽状态，做到小事不出网格，大事不出社区，维护好社区的和谐稳定。 |
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天宫殿街道天龙路社区化解矛盾在“网格”
时间： 2021-06-10
来源： 重庆长安网
编辑： 万 先觉
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