赖朋对待工作一丝不苟

　　他日复一日地热情耐心接待每一位来访群众，他审慎审查每一个信访案件，他就是第一届重庆市检察机关控告申诉检察“业务标兵”、重庆市检察院第五分院（以下简称市五分院）检察八部一级检察官助理赖朋。

　　告别空军蓝，换上检察蓝，这个36岁的小伙在平凡的控申岗位上脚踏实地、担当作为，用耐心和细致的工作作风以及求极致的工作态度认真做好群众工作，让学习与奋斗成为青春最美的风景。

　　新转变：

　　由无从下手到得心应手

　　2008年，军校毕业后的赖朋来到位于内蒙古自治区的某空军机场工作。面对全新工作领域，这个爱学习的年轻人不仅在较短时间内适应了新岗位，还积极参加各类岗位练兵和比武竞赛，取得不俗的成绩。2015年，在军区空军军务参谋比武竞赛中，他凭借扎实的业务功底荣获第一名。此外，他还利用业余时间自学了法律知识并通过了国家司法考试。

　　2017年，怀揣着对法律工作的向往，赖朋转业进入市五分院，成为了一名控申检察干警。

　　控申部门的工作涉及面很广，接待工作任务重，经常要和老百姓打交道……这让初来乍到的赖朋有种“深深的无力感”。“既然不会，就从最基础开始学。”这个好学的青年人对自己进行了重新定位。深知自己并非法律专业出身，为了尽快补齐法学专业知识的短板，他坚持每天早到一小时、晚下班一小时自学法律知识，逐渐将劣势变成优势。他主动向前辈虚心请教工作流程、办案思路、分析审查证据的方法等，仔细揣摩优秀法律文书，从中找差距、学方法。每次部门讨论案件时，他都积极参加。一开始他只是认真听、用笔记，渐渐地参与讨论，再到后来也能侃侃而谈发表自己的观点。

　　在控申工作岗位上，凭着好学和干劲，他告别了那段青涩的经历，从最初面对工作时的无从下手到内勤工作的得心应手，从最初接待群众时的手忙脚乱到接待室里的镇定自若，从最初审查案卷材料时的一次次“头大”，到逐渐学会还原事实真相，精准适用法律进行释法说理。

　　解心结：

　　用耐心和专业做好群众工作

　　“来访群众都是带着各自困难、不服、怨气和对检察院的期待而来，做群众工作除了讲究方法和技巧，更要有耐心。”打开赖朋笔记本的扉页，上面记录着这样一段话，它源自一起让他至今仍记忆犹新的案子。他说，正是这起案件的办理，让他明白了如何才能做好群众工作。

　　几年前，赖朋在接待室里遇上了“各种不服”的老戴。申诉人老戴的老房子被邻居老吴在建房时部分损毁。但由于受损房屋已被拆除，不具备价格认证条件，受损财产金额是否达到故意毁坏财物罪中“数额较大”的证据不足，基层检察院作出了存疑不诉的处理决定。面对这样的结果，老戴无法接受，遂多次向检察院申诉。

　　“面对如此‘执着’的当事人，如果仅就此案中原不起诉决定正确的理由，直接答复申诉人就可以结案。但这并不能让老百姓感受到公平正义，也没有真正意义上做到案结、事了、人和。不妨多一份耐心！”作为经验丰富的老控申人、检察八部主任甘健的一席话让赖朋豁然开朗起来。

　　要解决问题，还得从源头抓起。经过仔细审查，赖朋发现了问题所在：当事人房屋遭受损坏后，进行的是房屋重置价格的评估而并非价格认证，因此并不能作为证据使用，并且房屋重置的金额肯定会高于价格认证，这就导致老戴没有证据证明所遭受的损失，无法提起民事诉讼；而老吴又不愿意赔偿过高金额，形成了双方僵持不下的局面。

　　“当事人双方原来关系比较好，也想尽快解决这件事，就差居中的‘和事佬’，我们不妨分别和两位老人再谈谈……”赖朋精准的分析得到了承办检察官的认可。接下来，他们便当起了“和事佬”。

　　一番动之以情、晓之以理之后，老吴终于同意了对老戴进行合理赔偿的数额。双方签订和解协议，握手言和。

　　显温情：

　　司法救助温暖人心

　　2020年12月底，赖朋突然收到一个“神秘快递”，里面装着四盒茶叶。“我没有买过茶叶呀？到底是谁寄的呢？”就在他翻着通讯录找寻真相时，一条短信揭开了谜底。

　　“赖老师，不知道茶叶你收到了吗？非常感谢您帮了我们家一个大忙，小小心意不成敬意。”看到短信，赖朋恍然大悟，送茶叶的是他不久前参与办理的一起司法救助案的申请人老高。

　　家住四川某县的老高原本有一个幸福的家，大女儿在重庆打工，小女儿正读大学。然而2018年7月的一天。老高的长女不幸遇害，而老高又常年多病，这个家庭一下子陷入困境。

　　收到刑检部门移送的司法救助线索后，赖朋和同事第一时间与老高取得了联系。“你们家的情况符合申请司法救助的条件！”经过大家共同努力，不到一个月的时间，市五分院就将4万元司法救助金送到老高手中。

　　“这盒茶应该怎么办呢？”赖朋多次电话联系老高，想把茶叶退回去，可“固执”的老高断然拒绝。无奈之下，赖朋辗转找到老高的地址直接给他寄了回去。得知此事后，院里的领导和同事们都为这个年轻人点赞。

　　随着工作经验的不断积累，赖朋还总结出一套接访心得：“对待老百姓，工作更细致一点，态度更亲切一点，问题不妨多问一点，释法更详细一点，服务更周到一点，就能在无形之中化解很多矛盾和问题。”

　　“荣誉属于过去，要干好以后的工作，需要学习的地方还很多。”今年6月，赖朋已被西南政法大学录取为在职法律硕士。求知若渴的他，对于未来有着明确的目标，希望通过不断学习，努力提升自己，成为专业性的检察人才，更好地为检察事业作出自己的贡献。

　　记者 张柳妞