本网讯 10月25日,高新区公安分局西永派出所收到市民彭先生送来的一面印有“为民办事 是老百姓的好民警”的锦旗,感谢派出所帮其母亲办理二代身份证,解决了困扰他全家10余年的房产证和社保办理问题。 彭先生的母亲年近七旬,精神状况不太稳定,见到陌生人容易发生过激行为。为避免安全隐患,只能安排亲人在家时刻陪着她,所以老人一直未到派出所办理二代身份证。 由于10年前购买的安置房是母亲签订的安置协议,按照规定,如果要办理房产证必须要母亲本人的身份证才行。彭先生曾多次拿着母亲的一代身份证去尝试办理房产证,但都因不符合规定被拒。而且因为持有的是一代身份证,彭母也一直无法申领社保,这让经济状况欠佳的彭先生压力更加大。 要办理二代身份证,指纹采集和人像采集是两个难点。彭母精神状况不稳定,见到陌生人就躲,所以即使上门办理也很难采集指纹和人像。 在弄清彭先生的实际情况后,派出所领导商议决定对此事“特事特办”,为彭母开通绿色通道,取消指纹采集流程,由彭先生拿着资料到派出所代母亲办理身份证。同时,民警将人像采集的标准照片发给彭先生,让彭先生比照着给母亲拍照,再将照片回传派出所,经过民警修整后达到人像采集标准并上传系统,成功为彭先生母亲办理了二代身份证。 凭借二代身份证,彭母的社保拿到了,房产证也顺利办下来了。彭先生高兴极了,为表示感谢,特意送来锦旗。 记者 李亚 |