中共中央、国务院最近下发了《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》（以下简称《意见》），《意见》中明确指出新时代思想政治工作要切实加强人文关怀和心理疏导，充分体现了党中央的重视和关怀。政法工作具有复杂性、艰苦性、危险性、易受腐蚀性特点，因此做好干警身心健康工作非常必要而及时。

　　充分认识开展干警人文关怀和心理疏导工作的重要意义

　　从党中央到地方，各级组织历来高度重视干部心理健康工作，制定出台了相应的文件政策。中纪委、中组部、监察部2011年就发出了《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》，明确了工作的总体要求、工作原则、工作措施。市级政法部门印发《关心关爱基层干警具体措施》，将关注干警身心健康作为十项措施之一单列，彰显了上级部门对干警的关心关爱。该项工作也是政法队伍教育整顿“我为群众办实事”“我为基层解难题”的一项重要措施；政法部门从实际出发，关心干警心理健康、提高干警心理素质是题中之意。

　　近年来，干警心理服务工作取得可喜成绩，特别是新冠肺炎疫情突如其来，政法工作随着防疫要求进行了各项调整，干警的工作环境及工作模式出现了重大变化；干警个人家庭的许多现实问题在疫情之下集中呈现，干警心理状态也面临重大考验。在此种背景下，政法部门高瞻远瞩，坚持问题导向，在系统精心优选心理辅导能力强、业务精、素质好的干警成立干警心理支持服务队，有效地帮助了干警缓解工作生活压力，释放负性情绪，在疫情防控和安全稳定工作中开辟了新战场。

　　加强和改进干警心理疏导工作建议

　　主要有“十个一”建议。

　　一是开展一次心理健康知识学习。要坚持一以贯之抓学习，提升紧迫感。特别是疫情防控常态化模式下，更要加强学习，既要学习中共中央、国务院《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》、中央三部委《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》、政法部门《关心关爱基层干警具体措施》，又要坚持理论与实践相结合，推荐阅读公安大学出版社出版的《警务心理学》、中国政法大学出版社出版的《监狱劳教人民警察心理健康与帮助策略》等书，提升知识储备。

　　二是进行一次心理健康分析研判。要结合分析干警心理特点和工作状态，干警的心理健康是重点，到底现在怎么样，我们的工作怎么样，差距有哪些；要全面深入细致一一分析，见人见事，不能大而化之、以偏概全。

　　三是建立一个干警心理危机预警体系。要建立干警心理危机预警体系，将可能出现心理问题的干警纳入到评估体系中，及时主动采取相应措施应对，通过干警心理支持服务队或聘请心理咨询专业机构和人员，为干警提供心理咨询服务，有效防范控制因干警心理问题导致的事件事态发展。

　　四是进行一次干警心理健康辅导培训。要把心理健康教育纳入各级教育培训计划，每年至少组织干警参加1次心理健康专题讲座，并且做到每次培训都要有心理培训，通过邀请专家学者辅导讲授，培训培育干警健康的心理，学会自我调节，筑牢干警心理承受能力的思想基础。

　　五是建立一个心理援助和服务机制。健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制，可在有条件的单位试点开展干警心理健康普查工作，通过广泛开展心理健康普查，及时对有心理问题的人员进行心理咨询、心理疏导和心理保健，做到心理问题及早发现、及时干预、有效控制。

　　六是建立一份干警心理健康档案。为干警建立一份心理健康档案，是关爱关心干警的一项重要措施。改造的服刑人员都要建立档案，我们干警也应建立档案，但这个档案是干警心理健康档案。有了这个心理健康档案，干警的心理支持服务工作就能更好地开展。

　　七是建立一个干警谈心谈话机制。健全完善干警谈心谈话机制，是关心爱护干警的具体体现，也是上下级之间沟通的重要渠道。通过谈心谈话，密切关注干警的思想脉搏和情绪反应，耐心听取他们的利益诉求，及时帮助调整心态、排解困惑、疏通心结。特别是领导干部，要带头开展，以上率下抓落实。

　　八是建立一个干警心灵健康驿站。基层单位用好心理健康监测设施设备，通过随时开展干警心理健康监测，引导个人有针对性进行心理调适，实现对干警的健康状况进行监测，促进身心健康。推进干警心理健康的心灵驿站建设。有条件的单位可以在这方面进行探索，要持续推进，及时总结经验做法，然后试点推开。

　　九是建立一个干警心理健康自我调节机制。干警心理的自我调节很重要，自我心理调节是解决心理问题最重要的手段之一。通过有效开展心理疏导工作，引导干警利用自我心理调节，加强自身修养，正确看待成败归因，提高精神境界，完善自我人格，重在自己调节、自我调节。要善于运用自我调节防范、化解不良情绪，提高干警的心理承受能力。

　　十是建立一项人财物保障机制。基层单位要树立干警的心理健康与队伍的作战能力、安全稳定息息相关的理念，加大投入力度，把心理支持服务工作经费列入年度预算。要重视心理支持服务队的队伍建设，让热心心理服务的干警加入心理服务行业，不断充实壮大服务队；同时，不断构建全覆盖的心理服务工作网络，通过建立心理咨询师值班制、异常情况报告制、疑难案例会诊制、联络员制度等，将心理支持服务工作真正落到实处。

　　关心干警心理健康、提高干警心理素质是我们政治工作、队伍建设的一个重要组成部分。我们要多措并举，进一步促进干警心理健康，切实增强队伍的凝聚力、战斗力。

　　□ 潘光政（作者系重庆市监狱管理局党委委员、政治部主任）