彭道军分享工作经验

　　从路面执勤到车辆查验，再到车驾管业务监管，不管岗位如何变换，万州区公安局交巡警支队车管所民警彭道军都本着“干什么、缺什么、补什么”的原则，干一行、爱一行、钻一行，无愧头上的警徽和身上的警服。

　　日前，为表扬先进、鼓舞士气、激励斗志，公安部对全国公安机关成绩突出的100个交警大队和100名交警予以表扬，彭道军被评为“全国公安机关成绩突出交警”，成为全国TOP100。今天，就让我们一起来了解他的故事。

　　勤于学习 注重提升

　　做爱岗敬业的“真心人”

　　今年46岁的彭道军从警23年。1998年7月，大学毕业后，彭道军怀着“人民警察梦”，以优异成绩考入万州区公安局交警支队，成为一名人民警察。23年来，他先后在交警支队三大队、周家坝大队、新田公路巡逻大队、车管所等基层单位工作。

　　彭道军在车管所从事的第一岗位是车辆查验。“车管所的工作与路面执勤执法、交通事故处理等有很大差别，主要体现在国家标准多、要求规范化程度高。”面对新岗位，对查验工作一无所知的彭道军一方面通过学习，不断锤炼业务本领；另一方面，坚持实事求是、精益求精的工作态度，无论严寒还是酷暑，严格按照国家标准逐一核实，严把车辆准入关和源头关，累计查验各类车辆5.2万余辆。

　　2020年11月，彭道军代表市公安局交巡警总队参加公安部交管局组织的大练兵比武竞赛，为了方便随时复习各类标准、规范，他床上一半位置被相关书籍占据。那次，他所在团队获得全国车辆查验查缉科目团体第二名，他个人获得个人一等奖，被公安部交管局授予“2020全国交警系统训练标兵”荣誉称号，取得公安部高级查验员资质。

　　2021年10月，彭道军被聘为市公安局交巡警总队专家库成员，参与机动车查验教学视频拍摄供全国同行探讨学习，他还主动承担全市初级中级查验员培训工作，为车管工作献力。

　　心中有民 无私奉献

　　做人民群众的“贴心人”

　　“全家老小的生活，都靠这台车，真的谢谢您！”今年3月，辖区一市民多次因车辆超重无法检测而投诉。了解情况后，彭道军找来当事人，耐心解释法律法规，帮助他联系厂家及销售公司整改，最终解决问题。车辆检测合格后，当事人向彭道军连连道谢，还流下了感动的泪水，说这辆车是全家的收入来源，没了车相当于断了口粮，感谢民警为民办实事。

　　“群众在我心中有多重，我在群众心里就有多重。”彭道军说，人民群众的朴素期盼，就是车管工作的“指南针”；人民群众的获得感，就是检验车管成效的“度量衡”。

　　作为一名共产党员，彭道军始终带着为民情怀，坚持人民至上，急群众所急、想群众所想，用心用情用力服务，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，一件接着一件办。

　　近年来，彭道军累计为群众开展延时服务200余天次，帮助群众协调解决实际困难200余起，收到锦旗21面、感谢信70余封。

　　不仅如此，当群众生命财产受到威胁时，彭道军总是冲锋在前。有一年冬天，他和同事在万州区天子路巡逻时，发现有位大妈掉进湖里，头部已被湖水淹没。见此情况，彭道军立即卸下装备，衣服鞋子都顾不得脱，纵身跳进冰冷的湖水中将大妈救起；在2020年疫情防控工作中，彭道军主动请战、坚守岗位，除了开展交通保障，还针对应急车辆，坚持“上门办、加急办、快捷办”，针对个人车管业务，坚持“线上办、自助办、快捷办”，24小时待机随时接受群众咨询。

　　因工作实绩突出，彭道军先后荣立个人三等功2次，获嘉奖5次，多次获评“重庆市优秀民警”“优秀共产党员”“优秀公务员”等称号。

　　主动作为 探索创新

　　做业务监管的“明白人”

　　万州区公安局交巡警支队车管所远程监控分中心，彭道军双眼紧盯着屏幕，不时还通过网络后台，对办理的业务进行细致审核，一旦发现异常情况，便迅速处理。

　　身边的同事说：“这样的工作场景每天都在上演。”

　　2019年6月，彭道军开始从事车驾管业务监管工作。这个岗位，不仅要求对查验业务熟悉，还得熟记车驾管业务相关法律法规和文件。面对新任务、新岗位，他以归零心态再出发，全力以赴做到业务精通、操作熟练。

　　不仅如此，他还主动作为，探索创新出“点”“线”“面”监管方法，即利用工作中发现的违规行为这个点，运用数据分析得出违规行为操作流程的线，再在线的基础上开展全面筛查和排查，查处违规违纪行为。

　　彭道军运用此方法对辖区不按规定开展车驾管业务的4家机动车检测机构、6家社会服务站、9家人体检测机构、2家驾驶人考场、13家汽车销售公司依法依规进行了查处。截至目前，彭道军累计审验核发机动车检验合格标志20余万台次，查验复核车辆1.8余万台，参与嫌疑车辆调查92起，发现和查获各类车驾管业务违法违规行为131件，准确率100%。

　　凡是过往，皆为序章。征途漫漫，唯有奋斗。紧盯屏幕，彭道军坚定地说：“我特别自豪和珍爱自己共产党员、人民警察的光荣身份，我将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，将人民的利益摆在最高位置，用实际行动努力践行入党初心、从警誓言。”

　　记者 罗 翠 通讯员 张 勇 冯劲博