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本网讯（通讯员 杨斓 向华阳） 家住黔江区城西街道的凡某系语言和听力有障碍残疾人，其妻子也是聋哑人，两人生育三个子女，经营一家理发店。因轻信亲戚张某之言，通过网络借贷和花呗消费的方式，给张某借款一万多元，但张某迟迟没有还钱，凡某的账户及微信收款被银行冻结。近日，凡某向黔江区司法局寻求帮助。 2月21日，黔江区司法局成立专项调解小组对该纠纷进行专项调解。工作人员用几张纸、一支笔和简单的手势，进行了一场无声的调解，让无声的世界也能感受到司法行政的温情。 调节过程中，调解员耐心仔细，反复通过手语、书写、亲属翻译等方式了解并确认纠纷的相关事实情况。据了解，凡某凭借手艺自己经营理发店，顾客大多采取微信支付方式。如今，微信和支付宝不能正常使用，顾客付款不便导致生意下滑。调解员在查清事实后，电话联系张某，对其释法明理，动之以情，晓之以理，劝导张某以诚信的态度对待此纠纷，以感恩的心对待曾经帮助过自己的凡某，体谅凡某作为残疾人的困难。最终，张某认识到自己的错误，表达了悔意，并承诺在月底前还清借款。 当从调解员手语和书写中确认张某承诺在本月底前还清借款时，凡某高兴得手舞足蹈，不停地竖起大拇指向调解员表示赞许。此次“无声”调解通过手势和“文字对话”的方式，克服了语言交流的障碍，实现了依法、便捷、快速、和谐地化解纠纷，彰显出司法行政的人文情怀。 |
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黔江区司法局“无声”调解 让聋哑人感受到司法温情
时间： 2022-02-24
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15280
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