本网讯（通讯员 陈勇 孙洪波）近年来，黔江区冯家街道坚持以人民为中心的发展思想，按照社会治理体系和社会治理能力现代化的总要求，生动践行“枫桥经验”黔江实践行动，在矛盾纠纷多元化解方面搭平台、优队伍、建机制、抓排查、讲方法、重调解，推动矛盾纠纷多元化解显成效，确保了辖区社会稳定，经济发展。

建机制，“六调融合+”促进矛盾纠纷化解机制不断健全。充分融合诉调、访调、警调、律调、检调、仲调“六调融合+”矛盾纠纷多元化解机制，实现人民调解、行政调解和诉讼调解有机衔接。2020年以来，辖区各调委会通过“六调融合+”化解矛盾纠纷620件，占总调解纠纷多元化解率达73.9%。

搭平台，“实体+智能”构建矛盾纠纷化解多元多渠道。利用打造综治中心、深化星级调解室、创建金牌调委会契机，健全完善“街道、村居、网格、小组、大院”五级调解网络，打造街道“两室一站三中心”(街道调解室、“雪琴工作室”、公共法律服务工作站、综治中心、研判中心、指挥中心)；村（社区）“两室+大院+网格”（调解室、公共法律服务工作室+X调解大院+N网格）；充分发挥重庆人民调解APP、辖区人民调解QQ、微信群等智能平台，实现“线上+线下”多平台、多渠道化解矛盾纠纷。

强队伍，“1+1+2+X+N”提升矛盾纠纷化解力量“精兵能干”。通过“专兼结合”优化调解员队伍建设，组建“1+1+2+X+N”（1个法律顾问团，1名法官，2名专职调解员，X名网格员，N名调解员）调解队伍。65名调解员大专以上文化程度45人，有9名调解员先后被表彰为区、市级优秀调解员，1名调解员被司法部表彰为全国模范调解员。

抓排查，“平时+专项”促进矛盾纠纷化解无缝全时空。落实街道、村（社区）、网格、小组、院落五级矛盾纠纷排查和分类、专项矛盾纠纷排查相结合，开展月、季度、重要节点与分类、专项矛盾纠纷排查相结合，“平时+专项”相结合，做到矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，消除在萌芽状态。

2020年以来，辖区街道、村（社区）各调委会开展矛盾纠纷排查62场次，专项排查矛盾纠纷18场次，排查各类矛盾纠纷839件。

重调解，“一件+一片”促进教育引导效果最大化。注重抓好矛盾纠纷调解关，做到调解一件，教育一片。特别是在征地拆迁、乡村振兴、重点项目中组建矛盾纠纷调解专班，开辟绿色通道，将调解端口前移到一线，实现矛盾纠纷化解面对面、零距离。2020年以来化解的各类矛盾纠纷通过面对面、零距离调解达到336件，占比40%。

讲方法，“六步六心”实现“四好”暖心“小目标”。熟练融合法、情、理，巧妙运用自治、法治、德治“三治”融合化解矛盾纠纷,充分运用排查细心、受理热心、调查细心、研判潜心、调解耐心、走访关心的“六步六心”调解工作方法，在每一件调解中做到排查好、调解好、追踪好、引导好，不仅让群众在每一次矛盾纠纷化解中感受到公平正义，而且还感受到贴心暖心，确保辖区社会和谐稳定，促进经济健康有序发展。