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手机里1000多元钱不翼而飞，竟是“熊孩子”玩游戏惹的祸。7月20日，市民张女士专程致电渝中区公安分局，对上清寺派出所民警及时介入、全力帮助追回游戏充值款表示诚挚感谢。 “警察同志，一定帮帮我们。孩子外公外婆手机里1000多元钱，全被孩子充游戏里了，这可都是老人的生活费呀！”近日，张女士带着女儿及孩子外公外婆一行四人，急匆匆地赶到上清寺派出所向民警寻求帮助。 经了解，张女士10岁女儿菲菲（化名）上小学五年级，这段时间正值暑假，菲菲就在外公外婆家生活。前不久，老两口突然发觉手机微信钱包里余额缺失了不少，在排除自己误操作后，经老人反复询问，菲菲承认了用其手机给网络游戏充值的事实。 原来，菲菲最近迷上了一款手游，常拿外公外婆的手机来玩，更偷偷在游戏平台注册账号，用微信支付购买游戏币，短短半个多月，便用两部手机前后充值6笔，共计1000余元。张女士得知情况后，立即与游戏平台客服人员取得联系，可对方答复要派出所出具相关证明才能退款。 民警向张女士及其父母耐心细致地解释了公安机关出具相关证明的要求和规定。本着热情服务、为群众办实事的宗旨，民警积极联系游戏平台客服，多番协商、沟通退款事宜，并按照退款申请流程，一步步提供报警回执等材料，最终帮助张女士成功完成退款，挽回了全部经济损失。 通讯员 马良 罗蒙 |
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“熊孩子”游戏充值千元 民警及时帮助追回
时间： 2022-07-29
来源： 平安渝中
编辑： 万 先觉
阅读量：14929
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